Yeclub Kuponum Hiçbir Yerde Geçerli Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bugra

Yemeksepeti Market

10 Kasım 2025 13:51

Yeclub market kuponunu hesabım üzerinden oluşturdum ancak kupon hiçbir yerde geçerli olmuyor. Özellikle Yemeksepeti Market üzerinden denememe rağmen, kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun ekran görüntüsünü de ekledim.

8-9 Kasım 2025 tarihleri arasında defalarca denedim ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak ne yazarsam yazayım, bana sürekli aynı otomatik cevabı veriyorlar. Artık gerçek bir müşteri temsilcisiyle değil de yapay zeka ile konuşuyormuşum gibi hissediyorum. Oysa yaklaşık 1 ay önce benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çözüm bulabilmiştim. Müşteri hizmetleri ile olan konuşmayı da ekliyorum.

Kuponun kullanım koşullarını da kontrol ettim ve hesabımla ilgili herhangi bir engel yok. Kuponun kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-6.jpg

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-5.jpg

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

yeclub-kuponum-hicbir-yerde-gecerli-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yemeksepeti Market

13 Kasım 2025 12:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Yeclub Puanlarıyla Tanımlanan Kuponlar Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Berkay

Yemeksepeti Market

31 Temmuz 2025 12:46

Yemeksepeti'nde biriken yeclub puanlarımla tanımladığım market kuponlarını kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen robotik cevaplar veriyorlar. Sorunu çözmeye niyetleri yok. Alışveriş yaparken avantajlı hale getiriyorlar ancak yanıltarak faydalanmak istediğimde izin verilmiyor...

yemeksepeti-yeclub-puanlariyla-tanimlanan-kuponlar-kullanilamiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

Yemeksepeti Market Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nihal

Yemeksepeti Market

13 Eylül 2025 17:52

431

Yemeksepeti Y-Market üzerinden bugün İstanbul Avcılar adresime kedi maması siparişi verdim. Ancak önceki siparişimde yanlış ürün gönderildiği için tarafıma kupon tanımlandı. Kuponun tutarı, almak istediğim ürünün fiyatı ile aynı; sadece kargo bedelini ödeyeceğim. Kupon kampanya koşulları kapsamında ...

1 Destek

Kazanılan Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Burcu

Yemeksepeti Market

30 Ekim 2025 15:30

Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek biriktirdiğim Club puanlarımla, 120 TL’lik market kuponu aldım. İzmir merkezde yaşıyorum ve sürekli olarak Yemeksepeti’ni kullanıyorum. Ancak, büyük bir şehirde olmama rağmen bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece Yemeksepeti Market’te, belirlenen alışv...

Kazandığım Kuponları Kullanamıyor Ve Destek Alamıyorum

Furkan

Yemeksepeti Market

17 Temmuz 2025 12:29

Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden sipariş vererek yeclub puanı kazandım. Kazandığım puanları market kuponuna çevirdim. Kuponların yanındaki kullan butonuna tıkladığımda kullanabileceğim hiçbir işletme olmadığı uyarısını alıyorum. Defalarca yardım kısmından talep açtım ama kimse ilgilenmiyor. S...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü