to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Tam İade Ve Özür Talebi
Karşıyaka 6261 Sokak’ta bulunan adresime Yemeksepeti üzerinden en yakın Carrefour SA Gurme şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 18:15 civarında oluşturdum. Uygulamada siparişin 19:06’da teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kapım hiç çalınmadı.
Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edildi görünüyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Ödediğim ücret karşılığında hiçbir ürün almadım.
Bu nedenle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin ortada kalması nedeniyle son derece sinirli ve gergin olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hayır sipariş bana teslim edilmedi, zaten dışarıdaydık yakın bir markette. Ne telefonla arandım ne de siparişim geldi. Almadığın ürün teslim edildi yazıyor ve kredi kartımdan haksız para çekilmiştir.
