Yemeksepeti'nde Hayal Kırıklığı: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisizlik

Yemeksepeti uygulamasından sipariş ettiğim ürünler teslim edildi görünüyor fakat teslim edilmedi. Konuyla ilgili yardım talebinde bulundum fakat yine teslim edildi görünüyor. Yapacak bir şey yok denildi ve inceleme için farklı bir talepte bulundum, yine bir şey yapamadılar. Ürün teslim edilmiş. Bana ulaşamayınca ürünü teslim ettiğini söyleyen kurye arkadaş güvenliğe bırakmak istemiş, güvenlik kabul etmemiş ve getirip bizim kapının önüne bırakmış. İnsan bir kapıyı tıklatmaz mı veya zili çalmaz mı? Bu nasıl bir vicdansızlık? Neyse, bana ulaşılamadığı için güya kapının önüne bıraktığı gıda ürününü nasıl bırakmış, orası ayrı bir muamma. Güvenlik içeri sokmaz ve içeri girme şansı da yok, eğer duvardan dikenli tellerden atlayıp içeri girmediyse bir şey diyemeyeceğim. Bu kadar müşterisini hiçe sayan bir firma görmedim. Şu andan itibaren tanıdığım herkesi bu uygulamayı kullanmamaları için tek tek arıyorum ve önüme gelen her yerde sizin bu şekilde insanları yalancı durumuna düşürme yöntemlerinizi anlatıyorum. 600 TL için değil, artık bu bir izzeti nefis meselesi haline geldi. Benim engelli çocuğum o gün aç uyudu ve defalarca yazdım, dedim son paramla aldım başka param yok lütfen yardımcı olun açız diye anlattım. Direkt konuşma panelini kapattınız ve 20 kere yazdım. Belki beni aşağılayıcı tavırla teslim edilmiş görünüyor. Mutlu günler deyip konuşmayı sonlandırdınız. Siz yemek götürüyorsunuz evlere, bunun farkına varın. İnsanlar aç kalabilir düşüncesi olması lazım. Ben akşam aç yatan çocuğumun hesabını soracağım sizden. Yüzlerce kişiye sildirdim uygulamanızı. Bu şikayeti gören arkadaşlardan da rica ediyorum. Yemeksepeti'ni müşteri memnuniyeti odaklı çalışan eminim daha iyi yerlere vardır.