to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle Siparişim İptal Edildi, Ödeme Çekildi Ve İade Gelmedi
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arda Kasap Sancaktepe’den yaklaşık 1.758,99 TL tutarında sipariş verdim, ödemem hesabımdan çekildiği halde siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Restoranı aradığımda kendilerine böyle bir sipariş bildirimi gelmediğini söylediler.
O gün hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Hem hizmet alamadım hem de kartımdan para çekilmiş durumda bekletiliyorum.
Ödememe ait işlem kaydında, 16 Ağustos 2026 tarihli Iyzico üzerinden Yemeksepeti.com işlem hareketi açıkça görünüyor. Buna rağmen para iademin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arda Kasap Sancaktepe’den yaklaşık 1.758,99 TL tutarında sipariş verdim, ödemem hesabımdan çekildiği halde siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Restoranı aradığımda kendilerine böyle bir sipariş bildirimi gelmediğini söylediler.
O gün hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Hem hizmet alamadım hem de kartımdan para çekilmiş durumda bekletiliyorum.
Ödememe ait işlem kaydında, 16 Ağustos 2026 tarihli Iyzico üzerinden Yemeksepeti.com işlem hareketi açıkça görünüyor. Buna rağmen para iademin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Buradan cevap yazmıyorsunuz ilgiliymiş gibi ama hala hesabıma param gelmedi
Param gelmedi hesabıma
