to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle Market’te Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Talebi
4 Haziran tarihinde Yemeksepeti Mahalle Market üzerinden verdiğim #xn6t-2623-c1ur numaralı siparişimde aldığım ürünlerin tamamı yanlış ürünlerle değiştirildi ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 579,33 TL tutarındaki siparişimde onaylamadığım ürünler teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ancak bana bu konuda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Hem haberim olmadan ürünlerin değiştirilmesi hem de sonrasında sorunuma çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle 579,33 TL tutarındaki ödemenin iadesini, mümkünse ek olarak yaşadığım mağduriyet için kupon tanımlanmasını veya talep ettiğim doğru ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüş yapılmadı henüz
