to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle Eksik Gramajlı Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Samsun Atakum bölgesindeki Carrefour SA’dan #*** numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 800 gram Ekici peynir sipariş etmeme rağmen tarafıma 500 gram ürün gönderildi ve ödemem 800 gram üzerinden alındı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. Görüşmemizde şikayetimin alındığı, ücret iadesi yapılacağı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de eksik gramajın ücret iadesi hesabıma yansıdı.
Yanlış ve eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala geri iade alamadım büyük bir platform diye sizden yaptım alışverişimi ama yanılmışım hayal kırıklığı çıktınız tabi ülkede size yaptırım olmadığı için bu rahatlığınız yurt dışında olsa bölge müdürünüz özür dilemek için hediyeler ile kapımıza gelirdi yeter ki şikayet etmeyelim diye
