to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Su Siparişi İçin İade Bulamıyorum
Yemeksepeti'nden 16 Ocak tarihinde su siparişi verdim. Hayat Su firmasından sipariş verdiğim su aradan çok uzun zaman geçmesine rağmen gelmedi. Ben de saat 16.00 civarlarında su siparişini iptal ettim. Ancak sonrasında suyun teslim edildi gösterildiğini fark ettim. Sipariş teslim edilmedi seçeneğine tıklayınca sadece kapınızın önünü kontrol edin seçeneği çıkıyor. Para iadesi için aynı gün talep oluşturdum. 9 gündür ne arayan var ne bir bilgi veren. Zaten muhatap olabileceğimiz bir müşteri hizmetleri de yok. Teslim almadığım suyun parasını benden saniyeler içinde alıyorsunuz, ancak iadeye gelince hiçbir yerde yoksunuz. Mail de attım ancak yine ilgilenen olmadı.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sürecin bu kadar uzamasına gerek yoktu ama en sonunda ücret iadem yapıldı
