to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 18 litrelik damacana su siparişi verdim. Teslimat saat 18.00 olarak görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı.
19.30 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü, firmanın ise sistemde kapalı olduğunu fark ettim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen kendi inisiyatifleriyle iade talebi oluşturmuşlar ve görüşmeyi de tek taraflı olarak sonlandırdılar. Sistem üzerinde önce teslim edildi görünen sipariş, sonrasında nasıl olduysa iptale çevrildi.
Yaklaşık 125 TL tutarındaki bu siparişte para iadesi yapılmış olsa da, ortada ne teslim edilen bir ürün ne de doğru işleyen bir süreç var. Yaşadığım bu mağduriyetin ve sistemdeki bu hatalı “teslim edildi” bilgisinin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteriye bilgi verilmeden keyfi şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum.
25 Ekim sabah saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan su siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 170 TL olarak yaptım. Uygula...
21.08.2025 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’daki adresime ürün ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Bu durum üzerine Yemeksepet...
17.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında market bölümündeki su sekmesinden Damla Su mağazasından iki damacana su siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi, evime herhangi bir su getirilmedi. Buna rağmen ödemenin ücreti hesa...
