to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Arıza Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tekrarı Önlemek İçin Önlem Talebi
06.02.2026 tarihinde Onur Market Gemlik İstiklal şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, “sistemsel arıza” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişi kredi kartı ile ödedim; daha sonra ödeme iadesi ve iptal ile ilgili detaylı bilgilendirme yapıldı.
Ancak çevremde de benzer durumların sık sık yaşandığını duyduğum için, bu tarz sistemsel arızaların ve sipariş iptallerinin tekrar etmemesi adına gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını, müşterilerin onayladığı siparişlerin mümkün olduğunca sorunsuz şekilde hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
