to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Saatlerdir Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti Market üzerinden Mardin bölgesinden verdiğim siparişim, yaklaşık 30 dakikada teslim edilmesi gerekirken saat 14.37’den bu yana hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada 4 saatten uzun süredir sadece “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #y01j-2Hanım0’dır.
Yaşadığım gecikme ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi ve destek hattına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
