to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Damacana Su Yok, Yardım Merkezine Ulaşamıyorum
26.05.2026 tarihinde Yemeksepeti Bursa Özlüce sanal market üzerinden Sırma damacana su siparişi verdim. Kurye, iade etmem gereken boş damacanayı aldı ve yeni damacanada sorun olduğunu, ertesi gün getireceğini söyledi. Ancak o günden beri ne yeni damacana getirildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu, şu anda ortada damacana da yok, ürün de yok.
Sipariş numaram nrru-2622_1İSS’tir. Siparişe not yazarak durumu belirttim, kurye de markete ileteceğini söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Yardım merkezi üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum, telefondan ulaşmaya çalıştığımda da hat direkt kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum.
Hem ürünümün ulaşmaması hem de hiçbir iletişim kanalından destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Boş damacananın alınıp yeni ürünün teslim edilmemesi sorununun acilen giderilmesini, ya derhal yeni damacananın gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
