Kupon Çalışmıyor Ve Siparişler Sürekli İptal Ediliyor

21.04.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de Yemeksepeti Market üzerinden, “marketim” kodunu kullanarak ilk siparişe özel 200 TL indirimli market alışverişi yaptım. Siparişim iki kez üst üste iptal edildi. Uygulama üzerinden “Yemeksepeti Market, Çerkezköy (Tekirdağ), siparişinizle ilgili bir sorun olduğu için iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Yaşadığım yerde problem olabileceğini düşünerek farklı il ve ilçelerdeki tanıdıklarıma da aynı kupon kodu olduğunu söyledim, onlar da denediler ve onların siparişleri de iptal edildi. Yani sadece benim bölgeme özgü bir durum olmadığı açıkça görülüyor. Online kart ile ödeme yaptık ve her seferinde “sorun var” denilerek siparişler iptal edildi.

Eğer bu kupon kullanılmayacaksa neden kullanıcılara tanımlanıyor ve insanlara indirim varmış gibi gösteriliyor anlamış değilim. Kupon varsa gerçekten kullanılabilir olmasını, yoksa da insanları böyle umutlandırıp mağdur etmemelerini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için derdimi buradan anlatmak zorunda kaldım. Yemeksepeti’nden, kupon iptallerinin nedenini açıkça açıklamasını, bu uygulamadan vazgeçmesini ve varsa oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.