to read complaints and reviews, or file yours. 
Yek Ambalaj’dan kozmetik ürünlerim için etiket ve kutu üretimi hizmeti aldım. Başta grafikeri özenli ve ilgiliydi ancak firma sahibi ve işleyiş açısından ciddi problemler yaşadım. Kutular yanlış şekilde toplanmış ve yatıştırılmış olmasına rağmen teslimat süreci de sürekli aksadı ve 10.12.2025 tarihinde taahhüt ettikleri tarihten yaklaşık iki hafta sonra teslim etmeye kalktılar. Süreç boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmadaki çalışanların, firma sahibinin haberi olmadan işi bırakıp gittiğini öğrendim ve kutular bir türlü sağlıklı şekilde teslim edilmedi. Teslim almaya çalıştığımda kutu tasarımında da hata olduğunu fark ettim. Ayrıca fason üreticime göndermeleri gereken etiketleri eksik teslim ettiler. Başta bu konularda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler, ancak gerçekler ortaya çıktıktan sonra bu kez 1000 adet daha basmaları gerektiğini söyleyip, benim onlarla çalışmaya devam edip etmeyeceğimi sorarak alaycı bir tavır sergilediler.
Kutuların ve etiketlerin ücretini ödemiş olmama rağmen yaşadığım tüm sorunlara karşı yapıcı bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık bir haftadır kendi numaramdan aradığımda telefonlarımı açmıyorlar, sadece farklı bir numaradan aradığımda telefona cevap veriyorlar. Bu süreçte firmanın işleyişinin ve sisteminin son derece problemli olduğunu, iş takibinin yapılmadığını net şekilde deneyimlemiş oldum.
Burada bahsettiğim firmanın, 100. Yıl Mahallesi Massit Matbaacılar Sitesi 1. Cadde No:*** Bağcılar / İstanbul adresinde bulunan Yek Ambalaj olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, eksik ve hatalı teslim edilen etiketlerin yeniden ve hatasız şekilde üretilip tarafıma ulaştırılmasını veya etiketler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili haklarımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
15.09.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 915,2 TL tutarında sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre, grafik ekiplerinin baskı onayı sonrası ürünlerimin en geç 10 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmayı aradığımda hiçbir şekild...
Ambalaj Markt üzerinden 26 Kasım tarihinde 29455 numaralı siparişimle e-ticaret kutusu satın aldım, toplamda 1.794 TL ödeme yaptım. 27 Kasım’da S*** isimli çalışan telefonla aradığımda ürünlerin kargoya verildiğini söyledi. Ancak 30 Kasım’da ürünler elime ulaşmayınca tekrar aradığımda bu kez K***** ...
İncipak Ambalaj’dan 09.12.2025 tarihinde işletmemin açılışı için tatlı kutusu siparişi verdim. Ödemeyi de firma ile anlaştığımız şekilde, önce 5.000 TL, ardından 7.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL olarak yaptım. Ödemenin yarısının başta, kalanının ise teslimden sonra alınacağı söylenmesine rağmen...
Firmamız için kilitli poşet siparişi verdik. İnternet üzerinden araştırma yaptığımızda üretici firma olarak geçtiğinden, firmadan G***** Bey ile iletişime geçtik. Ürünlerin 15 gün sonra hazır olacağını söyledi. Üretime başlamak için ön ödeme rica etti. Ön ödeme gönderildikten sonra ürünlerin teslima...
7 Temmuz’da ekolojikambalaj.com üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi ve onaylandı. 9 Temmuz’da siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamayınca defalarca aramak zorunda kaldım. Ancak ekolojikambalaj.com’un telefonlarına asla cevap verilmiyor. Daha sonra aynı şirketin www.kullanatp...
Yorumlar