Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoğunluk Ve Belirsizlikle Dolu Hastane Deneyimi

Çöpe atılacak zaman ve paranız varsa tercih edebilirsiniz, aşırı yoğunlar kapasitenin üzerinde hasta kabul edip, şikayet ve yapılması gereken işlemi bilmeme rağmen; ön tanı gerekli dediler. Ön tanı için yarım saat (aradan randevusuz gözümüzün önünde bilmem ne hocamın yönlendirmesi diye alınan hastalar cabası) röntgen için yarım saat bekledikten sonra cerraha yönlendirildim, 45 dakika cerrahı bekledim; tedavi ücreti paylaşıldı. Yapılması gereken farklı bir işlem daha var (gece plağı) ve bunun içinde ayrıca muayene ücreti alınıp öyle karar verilecek deniliyor. Onca telefon mesaisi sonrası hala gece plağına ne kadar masraf çıkartılacak belirtilmedi. Bilgilendirme çok kötü, bekletilme süresi ve ücretlendirme çok. Ön tanıya neden gittim ben o zaman? 825 TL ödedim ve sonuç tekrar muayene ücreti ödeyip randevu alabilirsiniz deniliyor, tanı gece plağı yapılması neden tekrar muayene oluyorum?!. Siz şikayetinizi eksik belirtmişsiniz ve mesai saatleri dışındayız şeklinde yanıt dönmüşler. Saat 16:44 mesajım. Dr. L*** lafım yok işlerini iyi yapıyor olabilirler, hastane yönetimi çok olumsuz deneyim yaşatıyor. Dişlerimi geçen hafta temizlettim iki seansta diş taşı temizliğine gelmeniz gerekiyor diye buna da ücretlendirme teklifi sunmuşlar. Her şeyin fiyatı var ama şikayetim olan gece plağı ücretini hala öğrenemiyorum. Gidecekler bol bir bekleme süresini ve sabrı dikkate alsın.

29 Kasım 2024 15:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Nil Hanım, öncelikle hastanemize vermiş olduğunuz geribildirimden dolayı teşekkür ederiz. Sizleri bilgilendirme için 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Kayıtlarınız incelendiğinde hangi işlemlerin gerekli olduğunu tespit edebilmek amacıyla; hastanemizin prosedürü dahilinde Tanı ve Tedavi Planlama Kliniği'nde muayene olduğunuzu, muayenenin ardından ilgili bölüme yönlendirildiğinizi görüntüledik. Gece plağı için fiyatlarımız kullanılan malzeme, çarpıklık derecesinin az ya da çok olması, dişlerin ayrıklık durumuna göre çeşitlilik göstermektedir, kişiye özeldir. Dilerseniz gece plağı için Protetik bölümümüzden randevu oluşturabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Nil
29 Kasım 2024 19:56

Yanıt için teşekkürler dün hastanenizde tam 2saat geçirdim ve piyasada diğer DT ve diş klinikleri ücret bilgilendirmesinde oldukça şeffaf davranırken bir hastaneyi bence tercih edilebilir kılmıyor. Ön tanı öncesi talebimi zaten iletmiştim. Hastanenizde yeterince vakit kaybettim telefon açmanıza gerek yoktu. İyi çalışmalar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bezmialem Hastanesi Fahiş Fiyatlandırma

15 Mart 2024 11:4165.553

Yeni hastane yapılmaya başlandı başlanalı hastanenin yapım ücretini hastalara ödetir oldu fahiş ücretleri artık gidilmez...

Bezmialem Hastanesi Fahiş Fiyatlandırma
Bezmialem Hastanesi Fahiş Fiyatlandırma
3

Dentaydın Büyükçekmece Randevuya Uymama

18 Kasım 2023 18:275.641

Öncelikle çocuk için gittiğimiz doktorun "planlama"dediği aşağıdaki işlem, parayı peşin almakmış. Daha sonrasında ise "h...

1 Destek

Biruni Üniversite Hastanesi Sistem Saçmalığı

24 Nisan 2024 12:0015.810

24.04.2024 tarihinde saat 10.00'da gastroenteroloji bölümüne randevum vardı. Aynı saate başka hastalara endoskopi işlemi...