Yedi Kıtada Vizem'den Randevu Alınamaması Ve 200 Euro İade Talebi

Yedi Kıtada Vizem üzerinden Macaristan vizesi için sadece randevu alma hizmeti satın aldım. 15 Eylül 2026 tarihinde bu hizmet için 200 Euro’yu peşin olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen benim adıma hiçbir şekilde randevu alınmadı.

İlgili kişiyle WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen randevum oluşturulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ulaşamadığım için mecburen kendi randevumu kendim aldım ve bunun üzerine geçen hafta firmadan ücret iadesi talep ettim. “Tabii ki mağdur etmeyiz” denilerek beni oyaladılar; buna rağmen 23 Ekim 2026 tarihinden bu yana yazdığım hiçbir mesaja cevap alamadım, bugün tekrar yazmama rağmen yine dönüş yapılmadı.

Verilen hizmet fiilen hiç yerine getirilmediği ve sonrasında da iletişimi tamamen kestikleri için, ödediğim 200 Euro tutarının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimle birlikte yazışma ekran görüntülerimin de dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.