Yanıltıcı Yüzde Yüz Garantisi, Üç Ay Sonra Reddedilen Danimarka Vizesi Ve 800 Euro Kayıp

İstanbul’da hizmet veren Yedikıtadavizem adlı firma ile yaşadığım vize süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. Başta İspanya vizesi için kendileriyle çalışmaya başladık, ancak randevu alamadıkları için bu başvuru hiç yapılamadı. Bunun üzerine bize Kurban Bayramı döneminde Danimarka vizesini yüzde yüz alacaklarını, vizenin de bir hafta on gün içinde sonuçlanacağını söyleyerek yönlendirdiler.

Bu taahhütlere güvenerek 17 Nisan tarihinde Danimarka vizesi başvurumuzu yaptık ve firma bu süreç için toplam 800 Euro ödeme aldı. Ancak vize başvurusu yaklaşık doksan gün boyunca sonuçlanmadı ve bu süre içerisinde sürekli oyalanmış hissettik. Nihayet 20 Temmuz’da başvurumuzun reddedildiğini öğrendik. Büyükelçilikten gelen ret yazısından da görüldüğü üzere süreç olumsuz sonuçlandı ve bize verilen garanti ile gerçek sonuç arasında büyük bir uçurum oluştu.

Dosyamızı hazırlarken yaptıkları evrakların da ne kadar sağlıklı ve doğru hazırlandığı konusunda ciddi şüphelerim var. Tüm bu yaşananlar sonucunda, bize verilen “yüzde yüz vize” ve “1 hafta 10 günde sonuç” gibi sözler hiçbir şekilde yerine getirilmemiş, hem zamanımız hem de planlarımız boşa gitmiş, üstüne 800 Euro ödeyerek mağdur edilmiştir.

Bu nedenle Yedikıtadavizem’in Danimarka vizesi için aldığı 800 Euro ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, hem ödediğimiz ücretin geri verilmesini hem de benzer şekilde mağduriyet yaşamamaları için diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini istiyorum.