Vize Danışmanlık Firmasından Aldığım Sıfır Hizmet Ve 700 Euro Mağduriyeti

Yedikıtadavizem firması üzerinden eşim, kızım ve kendim için Danimarka vize başvurusu yapmak üzere anlaştık. Toplamda 700 euro ödeme yaptık. Firma bizimle anlaşırken randevuları alacaklarını, tüm evraklarımızı hazırlayacaklarını, sigortalarımızı yapacaklarını ve gerekli tüm işlemleri eksiksiz takip edeceklerini belirtti.

Yaklaşık 3 aydır bu süreçle ilgili olarak sürekli oyalanıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde “halledeceğiz, hazırlanıyor” gibi oyalayıcı cevaplar verildi. Bugün sabah vize randevumuza gittik ancak firmanın hiçbir evrakımızı iletmediği ortaya çıktı ve hiçbir işlem yaptıramadan geri dönmek zorunda kaldık.

Ödediğimiz 700 euro'ya rağmen aldığımız hizmetin kalitesi sıfır düzeyindedir. Randevu günü telefonlarımızı dahi açmadılar, ulaşamadık. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.