İade Edilen Ürünün 1908 TL'lik Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Yedi Lale’nin İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi Çelik Sokak No: 6/3 adresindeki yerinden aldığım bir ürünü iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünün bedeli 1.908 TL olup ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım.

İademi 30 Nisan tarihinde gönderdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda da “ulaşılamıyor” bilgisi dışında somut bir cevap alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için iade ettiğim ürünün 1.908 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.