to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi’nde yaklaşık 12–13 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında YEDAŞ’ı arayıp arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesinti hala giderilmedi. Uzun süren kesinti nedeniyle buzdolabımızdaki ürün...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 23:00 – 23:30 civarında Amasya Koza Mahallesi Şehit A** B***** Caddesi 33/1 adresinde yine elektrik kesintisi yaşadım. Bu bölgede elektrik kesintileri uzun süredir sürekli hâle geldi ve bu kesintiler sonucunda televizyonum yandı. Yaşadığım sorunla ilgili YEDAŞ’a başvurduğ...
Samsun Atakum’da bulunan, müteahhidi kaçan ve yapımı yarım kalan apartmanımızı mülk sahipleri olarak kendi imkanlarımızla tamamladık. Tüm dairelerin iç elektrik tesisatı ve hatları eksiksiz şekilde hazırlanmasına rağmen, YEDAŞ ekipleri binamıza gelip sayaçları takmadığı için hâlâ elektrik verilmiyor...
Samsun ili Bafra ilçesi Çalköy Mahallesi Çiftlik Sokak’ta ikamet etmekteyim. Mahallemizde bulunan sokak aydınlatmaları 29 Aralık tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren defalarca YEDAŞ’a arıza ve şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmemiş, tarafımı...
Samsun Tekkeköy ilçesi Kurtuluş Mahallesi 809. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu sorun defalarca iletilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece 2026 yılında ek trafo yapılacağı söylenmekle yetinildi. Devam eden voltaj ...
Samsun Atakum İncesu Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Neredeyse her gün defalarca ve uzun süreli kesintiler oluyor; en az 10 kez YEDAŞ’a başvurmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Mahallemiz...
Samsun Terme Evci Mahallesi Atatürk Miliç Caddesi No:** adresinde, evimin önündeki elektrik direğinde bulunan yüksek gerilim hattına bağlı bir kablo diğer kabloların üzerine sarkmış durumda. Bu durum 3 gündür bu şekilde duruyor ve hem görüntü hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Bu sür...
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve YEPAŞ kaynaklı olarak yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. Kesinti tüm bina ya da sokakta değil, sadece bizim gibi belirli 4–5 dairede yaşanıyor; çevremizdeki bazı apartmanlarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ elektrik yok. Hem 186 hattını hem çağrı merkez...
Samsun İlçesi İlkadım’da YEDAŞ tarafından “planlı kesinti” adı altında yapılan elektrik kesintileri nedeniyle kış günü saatlerce soğukta kalıyoruz. 27 Aralık Pazar günü için tarafıma 09.00–17.00 saatleri arasında planlı kesinti olacağına dair mesaj gönderildi, ancak belirtilen saat dolmasına rağmen ...
Yaklaşık 3 aydır eşimin dedesi kanser hastalığı ile mücadele etmektedir ve Samsun ili Terme ilçesi Hüseyinmescit Mahallesi Karaboğaz mevkiinde ikamet etmektedir. Yaklaşık 10 gündür mahallenin elektrik kablolarında sorun olmasından dolayı enerji düzgün verilmiyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve buna ra...
Samsun Terme’de ikamet ediyorum ve 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00'den bu yana evimizde ciddi voltaj düşüklüğü nedeniyle elektrik arızası yaşıyoruz. Bu durum buzdolabı, derin dondurucu ve aydınlatma başta olmak üzere evdeki tüm elektronik cihazları olumsuz etkiliyor ve risk oluşturuyor. Bu...
Samsun Çarşamba Yukarı Donurlu köyünde 3 gündür devam eden elektrik kesintisi yaşamaktayız. 0 362 186 00 00 numaralı hattı arayarak ihbar kaydı oluşturduk ancak buna rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve 3 gündür elektriğimiz hala gelmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle buzdola...
Sinop Gerze Cumhuriyet Mahallesi Erdemli Sokak’ta yaklaşık 7‑8 aydır gün içinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik, günde denk geldiğim kadarıyla 2‑3 kez anlık olarak gidip geliyor ve her seferinde voltaj dalgalanması yaşanıyor. Kesintiler saniyeler sürüyor gibi görünse de bu durum uzun...
Samsun YEDAŞ konu elektrik arızası bugün sabah saat 0800 beri elektrik kesintisi kurutma makinesi ana kart kombi ana kart yandı makineye bağlı hastamı...
Uzun süredir Samsun Çarşamba’da YEPAŞ kaynaklı elektrik kesintileriyle uğraşıyoruz. Yaklaşık 3 senedir elektrik sürekli gidip geliyor ve artık bu durum beyaz eşyalarımda ciddi arızalara yol açmaya başladı. Bir televizyonumu bu yüzden yenilemek zorunda kaldım, şimdi ise derin dondurucumda ana kart ar...
28.12.2025 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesi Çatalarmut Mahallesi’nde YEPAŞ tarafından 09.00–17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi yapıldı. Bu kesintinin özellikle herkesin evde olduğu, dinlenmek için ayırdığı pazar günü yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Oturduğumuz sitede...
YEPAŞ’ın Samsun ili İlkadım ilçesi Çatalarmut Mahallesi’ndeki planlı elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnsanların tek dinlenme günü olan 28 Aralık 2025 Pazar günü saat 09.00‑17.00 arasında elektrik kesintisi planlanmış durumda. Bu planlama yapılırken insanların ...
Sinop Erfelek’te Salı, Güven, Ahmet Muhip Dıranas mahallelerinde ve Emine köyünde YEPAŞ’ın elektrik hizmeti nedeniyle uzun zamandır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Elektrik neredeyse her yağmurda, karda veya hafif bir rüzgarda kesiliyor, üstelik sadece uzun kesintiler değil, bir dakika içinde 3–4 defa gidi...
Ordu ili Ünye ilçesi Yeşilkent Mahallesi Bahçeler Küme Evleri'nde bulunan köydeki evimizin hemen yanında, 2022 yılından beri kurumuş durumda olan bir ağaç var. Bu ağacın hemen altında elektrik telleri geçiyor ve ağaç her an devrilebilecek halde duruyor. Ağaç yıkılması halinde hem can hem de mal güve...
Sinop, Erfelek ilçesi Merkez Mahallesi Altaylar Caddesi No:18, eski hastanenin arkasındaki lojmanların önünde bulunan iki adet sokak aydınlatma lambası yaklaşık iki yıldır yanmıyor. Komşum bu konuda daha önce başvuruda bulunmuş, ancak herhangi bir sonuç alınamamış. Akşam saatlerinde kapımın önünde ...
Samsun Canik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır bu adrese taşındığımdan beri YEDAŞ kaynaklı ciddi bir voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde evin içindeki tüm lambaların ışığı belirgin şekilde azalıyor, beyaz eşyalarımız ya hiç çalışmıyor ya da çalışırken kendi kendine d...
Yaklaşık son üç aydır Çorum ili Ulukavak Mahallesi’nde akşam saatlerinde sürekli ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle çamaşır makinem bozuldu. Kısa süre içinde servis raporum da alınacak,...
YEPAŞ’a 1306820 başvuru numarası ile Samsun ili Terme ilçesi Gökçeağaç mevkiindeki konutumuz için yeni elektrik tesisi kurulması talebiyle başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan 17 ay geçmesine karşın halen tesis kurulmamıştır. Bu süreçte toplam 3 kez YEPAŞ Samsun ofisine giderek başvurumuzun durumun...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.