to read complaints and reviews, or file yours. 
Amasya’da yaşıyorum. Elektrik dağıtıcımız Yedaş imiş. Sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Nisan ayında aralıksız 2 hafta boyunca elektriğimiz gitti. Sonra düzeltildi derken. Dun ve bugün yine sürekli kesintiler başladı. Amasya akbilek mah. Alptekin Caddesi.
Ordu'nun Ünye ilçesinde, Çınarlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Her gün yaklaşık 2 saat elektrik kesintisi yaşanıyor. YEDAŞ olarak her gün 2 saat bakım-onarım olur mu? Hangi çağda yaşıyoruz ki her gün elektrik kesiliyor? Her gün bakım yapılması normal mi? Bu mahalleye neden gerekli hizmet sağlanmıy...
Elektriğin sürekli gidip gelmesinden dolayı YEDAŞ firmasından şikayetçiyim. Güç kaynağım ve kasamın RGB LED'leri arızalandı. Güç kaynağım yüke bindiğinde aniden bilgisayarımı kapatıyor. Gereğinin yapılmasını ve maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Samsun Atakum ilçesinde yıllardır çözüm bulunamayan bir elektrik sorunum var. Elektrik yetersiz geldiği için YEDAŞ'a dilekçe yazdım. Ekipler gelip ölçüm yaptı. Yetersiz geldiği tespit edildi fakat hiçbir iyileştirme çalışması yok, yedaş üzerinde bir arkadaş aradı bu yıl yapılacağını söyledi ama hala...
"Çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır gündüz vakti elektriğimiz kesik, yalnızca akşamları elektrik veriliyor. Bize hiçbir bilgi verilmeden kesinti yaşıyoruz. Artık buna...
Düşük voltaj sebebiyle makinelerim çalışıp hata veriyor ve günlük 7-8 kere baştan başlatıyorum makineleri. İlgili yerlere defalarca kayıt açtık, en son gelip 'Evet, düşük voltaj.' deyip gittiler. Herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Günlük boş yere dünya kadar elektrik harcıyor bu makineler, boş yere...
Amasya yedaş ' a 7 kez kolon bağlantı kablosu direk bağlantısı için başvuru yapmama rağmen her seferinde yapılmış çözülmüş gibi başvurularımın hepsini kapatıyorlar. Her seferinde en kısa sürede sorun çözülecek deyip hiçbir sorunumu daha çözemediler. Şuan kolon kablosunda elektrik var tehlike arz edi...
Dedeme, kaçak kullanım iddiasıyla tarladaki kendi çektiğiniz direkte elektrik var diye ceza yazıyorsunuz ve tutanağa kaçak kullanım tespiti yazıyorsunuz. Fakat kullanım yapılırken herhangi bir fotoğraf veya video yok ve zaten kesinlikle kaçak kullanım yok. Ayrıca tutanağı tarlanın içine atıp bildiri...
Merhabalar, Fatsa-bolaman-kömürlük-palazlı-taşdibek küme evleri 19 no da ikamet ediyorum. Elektrik direklerinin yenilenmesinde eski direğin yaklaşık on metre uzağına tam da yaşam alanım içine yeni dörtlü direk yerleştirilmiş. Evde olmadığımız için müdahale edemedik. Eski direk ile aramızda bir parse...
Binamızda yaşadığımız akım problemi nedeniyle çoğu komşumuzun elektronik aletleri zarar görmüştür. Zarar sonucu cihazlar teknik serviste onarılıp, akım kaynaklı ana kart yanması, fan yanması gibi açıklamalar ile raporlandırılıp faturalandırılmıştır. YEDAŞ’a vermiş olduğumuz rapor ve faturalara rağme...
2 aydır aramama rağmen 1 sokak lambasını yapmaya gelmeyen YEDAŞ'a yazıklar olsun. 1 lambayı yapmak bu kadar mı zor? Çok sorumsuz bir şirket. Karşımda ...
Çorum Alaca ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Sanayi Sitesi'nde elektrik tek fazı sürekli gidiyor. Makinemiz yandı, günde 10 kere fazın birisi düşüyor. Fark edemezsek makine arızalanıyor. Düşük kapasiteli trafo koydukları ve trafonun hacminin üzerinde akım çekildiği için trafomuz arızalanıyor. Acil çözüm ...
"Arayıp sorunun çözüldüğünü söylediler umarım bir daha mesaj gelmez teşekkürler"
Sürekli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gece gündüz kesintiler ile mağduriyet yaşıyoruz. Küçük bebeğimiz var ve gece korkuyor. Kesi...
Sinop Gerze Boyalıca Mahallesi'nde ruhsatlı evimi tamamlayıp 15 Aralık 2025 tarihinde elektrik aboneliği için YEDAŞ’a başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgelerimi zamanında teslim ettim ve iskân iznim de çıktı. Buna rağmen, 1 yıldan uzun bir süredir elektrik bağlantım yapılmadı. Üstelik konutum elekt...
14.07.2025 tarihinde Yeşilırmak Elektrik Perakende Anonim Şirketi'ne (Yepaş), evimizin kötü durumda olduğunu, herhangi bir yıkılma veya kısmi yıkılma durumunda ve bununla birlikte elektrik kaçağı sonrası yangın, bilmeden akıma kapılma gibi durumlar için elektrik sayacımızı aynı parsel üzerindeki diğ...
15 gündür sokak lambamız yanmıyor. 10 gündür aralıksız olarak Yedaş müşteri hizmetlerini arıyor, arıza kaydı oluşturuyorum fakat boşuna; ne gelen var ...
Merhaba ben Ordu ilinde yaşıyorum, 11 Temmuz 2025 tarihinde yani bugün sürekli Altınordu Akyazı mahallesindeki evimde elektrik kesintileri oluyor ve b...
Çorum Merkez Ulukavak'ta artık sürekli kesintilere alıştık. Makineler çalışıyor, ancak sürekli arıza veriyor. Duş sırasında sürekli kesintilere maruz kalıyoruz. Bu konuya bir an önce çözüm bulunmalı. Daha önce böyle sorunlar yoktu, bu yıl bu kadar arttı.
"Müşteri temsilcisinin ilgisi va hassasiyeti için Teşekkür ederim"
Derecik Mahallesi'nde binamızın elektrik aboneliğini yapamıyoruz. YEDAŞ Elektrik firması, mahallenin santral güçlendirmesinin yapılması gerektiğini sö...
"Çok teşekkürler."
Yedaş aboneliğim bulunmamasına rağmen ısrarla SMS göndermeye devam ediyorlar. Nasıl engellenir bilemiyorum, rahatsız edici ve gereksiz. Umarım yetkili...
"İlginiz için teşekkürler"
Yedaş firmasının kaça elektrik cezası ile alakalı gelen mesajı üzerine online.yedas.com üzerinden kredi kartı ile cezayı ödedim. Öncelikle sistem cezayı peşin ödemeye izin vermiyor kredi kartı ile taksit zorunluluğu veriyor. Bu da peşin ödeyeceğiniz tutar üzerine %10 civarında komisyon ödemeniz deme...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.
