to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır eşimin dedesi kanser hastalığı ile mücadele etmektedir ve Samsun ili Terme ilçesi Hüseyinmescit Mahallesi Karaboğaz mevkiinde ikamet etmektedir. Yaklaşık 10 gündür mahallenin elektrik kablolarında sorun olmasından dolayı enerji düzgün verilmiyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve buna ra...
Samsun Terme’de ikamet ediyorum ve 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00'den bu yana evimizde ciddi voltaj düşüklüğü nedeniyle elektrik arızası yaşıyoruz. Bu durum buzdolabı, derin dondurucu ve aydınlatma başta olmak üzere evdeki tüm elektronik cihazları olumsuz etkiliyor ve risk oluşturuyor. Bu...
Samsun Çarşamba Yukarı Donurlu köyünde 3 gündür devam eden elektrik kesintisi yaşamaktayız. 0 362 186 00 00 numaralı hattı arayarak ihbar kaydı oluşturduk ancak buna rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve 3 gündür elektriğimiz hala gelmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle buzdola...
Sinop Gerze Cumhuriyet Mahallesi Erdemli Sokak’ta yaklaşık 7‑8 aydır gün içinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik, günde denk geldiğim kadarıyla 2‑3 kez anlık olarak gidip geliyor ve her seferinde voltaj dalgalanması yaşanıyor. Kesintiler saniyeler sürüyor gibi görünse de bu durum uzun...
Samsun YEDAŞ konu elektrik arızası bugün sabah saat 0800 beri elektrik kesintisi kurutma makinesi ana kart kombi ana kart yandı makineye bağlı hastamı...
Uzun süredir Samsun Çarşamba’da YEPAŞ kaynaklı elektrik kesintileriyle uğraşıyoruz. Yaklaşık 3 senedir elektrik sürekli gidip geliyor ve artık bu durum beyaz eşyalarımda ciddi arızalara yol açmaya başladı. Bir televizyonumu bu yüzden yenilemek zorunda kaldım, şimdi ise derin dondurucumda ana kart ar...
YEPAŞ’ın Samsun ili İlkadım ilçesi Çatalarmut Mahallesi’ndeki planlı elektrik kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnsanların tek dinlenme günü olan 28 Aralık 2025 Pazar günü saat 09.00‑17.00 arasında elektrik kesintisi planlanmış durumda. Bu planlama yapılırken insanların ...
28.12.2025 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesi Çatalarmut Mahallesi’nde YEPAŞ tarafından 09.00–17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi yapıldı. Bu kesintinin özellikle herkesin evde olduğu, dinlenmek için ayırdığı pazar günü yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Oturduğumuz sitede...
Sinop Erfelek’te Salı, Güven, Ahmet Muhip Dıranas mahallelerinde ve Emine köyünde YEPAŞ’ın elektrik hizmeti nedeniyle uzun zamandır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Elektrik neredeyse her yağmurda, karda veya hafif bir rüzgarda kesiliyor, üstelik sadece uzun kesintiler değil, bir dakika içinde 3–4 defa gidi...
Ordu ili Ünye ilçesi Yeşilkent Mahallesi Bahçeler Küme Evleri'nde bulunan köydeki evimizin hemen yanında, 2022 yılından beri kurumuş durumda olan bir ağaç var. Bu ağacın hemen altında elektrik telleri geçiyor ve ağaç her an devrilebilecek halde duruyor. Ağaç yıkılması halinde hem can hem de mal güve...
Sinop, Erfelek ilçesi Merkez Mahallesi Altaylar Caddesi No:18, eski hastanenin arkasındaki lojmanların önünde bulunan iki adet sokak aydınlatma lambası yaklaşık iki yıldır yanmıyor. Komşum bu konuda daha önce başvuruda bulunmuş, ancak herhangi bir sonuç alınamamış. Akşam saatlerinde kapımın önünde ...
Samsun Canik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır bu adrese taşındığımdan beri YEDAŞ kaynaklı ciddi bir voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde evin içindeki tüm lambaların ışığı belirgin şekilde azalıyor, beyaz eşyalarımız ya hiç çalışmıyor ya da çalışırken kendi kendine d...
Yaklaşık son üç aydır Çorum ili Ulukavak Mahallesi’nde akşam saatlerinde sürekli ve sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle çamaşır makinem bozuldu. Kısa süre içinde servis raporum da alınacak,...
YEPAŞ’a 1306820 başvuru numarası ile Samsun ili Terme ilçesi Gökçeağaç mevkiindeki konutumuz için yeni elektrik tesisi kurulması talebiyle başvuruda bulunmamıza rağmen, aradan 17 ay geçmesine karşın halen tesis kurulmamıştır. Bu süreçte toplam 3 kez YEPAŞ Samsun ofisine giderek başvurumuzun durumun...
Ordu Altınordu Terzili Mahallesi’nde YEPAŞ’ın yaptığı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım ve Aralık aylarından bu yana haftada iki üç gün, sabah saat 9’dan akşam saat 5’e kadar süren kesintiler oluyor ve bu süreler bana göre insanlık dışı derecede uzun. Elektrik ...
Yaklaşık 17 ay önce yeni yaptırdığımız ev için YEDAŞ’a elektrik başvurusunda bulunduk, sözleşmemizi yaptık ve yeni tesis kurulumu için gerekli tüm ödemeleri gerçekleştirdik. İmzaladığımız sözleşmede yeni tesisin en geç 6 ay içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden 17 ay geçmesine rağmen h...
Ordu Ünye Yunus Emre Mahallesi, Yunus Emre Caddesi güzergahında, halk arasında 'Yeşil Hat' olarak bilinen dolmuş durağının hemen önündeki ana cadde üzerindeki sokak aydınlatma direğinin armatürü en az 6 aydır yol yerine yukarıya dönük duruyor. Bu süre içinde defalarca, en az 4–5 kez 186’yı arayarak...
Samsun ili Ayvacık ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Fatih Sultan Sokak’ta bulunan elektrik hatlarımız, seksenli yıllarda dikilmiş ağaç direkler üzerinden geçmektedir. Bu direkler artık tamamen çürümüş, harabe hale gelmiş durumdadır ve teller sık sık koparak yere düşmektedir. Hem sokak genelinde ...
YEDAŞ’a 29.11.2024 tarihinde Sinop ili Türkeli ilçesi Kuz Köyü 121 ada 18 parseldeki evim için elektrik başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elektrik bağlanmadı, bu süre içinde evde elektrik olmadığı için gaz lambasıyla oturmak zorunda kalıyoruz ve evde uzun süre kalamıyoruz. Başvur...
"Şikayet var üzerinden dönüş yapan YEDAŞ Kaan bey çok teşekkür ederim. Harika bir müşteri hizmetleri temsilcisi. Umarım Yönetim kadrosunda görürüz. Kendisini çok yetiştirmiş bir kişi..."
Samsun ili Terme ilçesi Çağlayan Mahallesi Kaymakam Sokak No: 9 adresinde bulunan tarafıma ait konutun bahçe sınırları içerisine, herhangi bir makul alternatif değerlendirilmeden elektrik direği dikilmiştir. Direk, konut alanının tam içinde kalmakta, bahçenin kullanım alanını ciddi şekilde kısıtlama...
Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde son üç gündür sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Dün yaklaşık üç saat süren kesintilerin ardından bugün de sabah 09.30’dan beri elektriklerimiz hâlâ kesik durumda. Günlerdir süren bu kesintiler sebebiyle işe gidemediğim için maddi zarara uğradım ve evimdeki e...
Ordu Fatsa’da ikamet ediyorum ve bugün saat 09.46’dan beri, yaklaşık 3 saattir planlı olmayan bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için işimi elektrik olmadan sürdüremiyor, bu durum çalışma düzenimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili YEDAŞ müşteri hizmetleri ile...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.