to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetime kısa sürede dönüş sağlandı ve benimle konuşan temsilci yaşanan kesintilerin sebebini fazlasıyla izah etti. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi'nde 25.08.2025 ile başlayan hafta boyunca her gün, 1-2 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Her gün 186'yı aradı...
Samsun Salıpazarı Kocalar Mahallesi Subaşı Sokak No 132 adresinde yaklaşık 2 yıldır elektrik bağlantısı beklemekteyiz. Bu süreçte YEDAŞ’a defalarca başvuru yaptık ve 8012308235 numaralı hizmet numarası tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hala elektrik bağlanmadı....
Samsun Atakum Kayagüney Mahallesi Balcılar Sokak No:1 yanında bulunan sokak aydınlatması yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu nedenle akşam saatlerinde sok...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
YEDAŞ Taşova Yeşilırmak Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi'nde bu sabah başlayan elektrik kesintisi hâlâ devam ediyor. Kesinti nedeniyle işim aksadı ve...
"TEDAŞ genel merkezinden ilgili personele teşekkür ederim."
Bir bölgede elektrik ya vardır ya yoktur. Herkes böyle bilir, değil mi? Bizim yaşadığımız yerde ise elektrik az var; iki prize ancak yeter. Mesela mus...
Ordu ili Perşembe ilçesi Orta Tepe Mahallesi Falcıoğlu Sokak’ta bulunan 249556 numaralı sokak aydınlatma lambası yaklaşık iki aydır yanmıyor ve bugüne kadar tamir edilmedi. Elektrik arıza ihbar mobil uygulaması üzerinden dört kez ihbarda bulundum, ancak tüm başvurularıma 'aydınlatma yönetmeliğine uy...
Elmalık Mahallesi, İnci Sokak No:3 Daire:8 adresinde ikamet etmekteyim. Elektrik faturamı düzenli olarak ödememe rağmen tarafıma ait elektriğin kesildiğini üzülerek belirtmek isterim. Yan dairede bulunan komşumun ödenmemiş faturaları nedeniyle elektriğinin kesilmesi gerekirken, tarafımızca yapılan ...
Çorum/Kargı/Bayat köyünde yaklaşık 2-3 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu sorun neredeyse her gün gündüz saatlerinde tekrar ediyor. Elektrikle çalışan hiçbir cihazımızı kullanamıyoruz ve günlük yaşamımız ciddi şekilde etkileniyor. 186 ihbar hattını aradığımızda ise konumdan dolayı başka bir ...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Ordu Altınordu Pelitli Mahallesi Armutalan Sokak’ta, köy genelinde sabah saat 7’den gece 23:30’a kadar elektriklerimiz tamamen kesildi. Defalarca YEDA...
"YEDAŞ tarafından tarafıma ulaşıldı. Çok yardımcı olundu. Bugünkü kesinti de 2 saate yakın öğle saatlerinde elektrik verilerek mağduriyetimiz giderildi. Arayan hanımefendi ye takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
11 Ağustos tarihinde Sinop Merkez Karapınar Köyü’nde sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar planlı elektrik kesintisi yapıldı. Ben evden çalışan bir öze...
Aşdağul kasabası Bahçelievler Mahallesi, Ortaköy/Çorum adresinde 11-12 Ağustos tarihlerinde yaklaşık 4-6 saat süren elektrik kesintisi yaşadık. Ne yazık ki bu durum tek seferlik değil; haftada birkaç gün sürekli olarak elektriklerimiz kesiliyor. Yaşadığımız bu sıkıntı nedeniyle YEDAŞ müşteri hizme...
"Şu anda kesintiler durdu yardımcı oldular. Tekrar yaşanmaması dileğiyle."
Çorum Sungurlu Çulhalı Köyü’nde yaşayan bir abone olarak, bölgemizde haftada 3-4 defa, bazen daha fazla elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler sü...
2023 yılında söylediğim halde 2 yıldır asla çözüm sunamayan ve hala aynı mağduriyeti yaşadığımız Yedaş salıpazarı gen tepe mevkindeki elektrik voltaj sorunu nasıl 2 yıldır giderilemez?01.08 de tekrar yeni bulaşık makinası aldım kaç tane süpürge ve bir çok elektronik aletimiz bozuldu. Burda yaşayan k...
Amasya’da yaşıyorum. Elektrik dağıtıcımız Yedaş imiş. Sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Nisan ayında aralıksız 2 hafta boyunca elektriğimiz gitti. Sonra düzeltildi derken. Dun ve bugün yine sürekli kesintiler başladı. Amasya akbilek mah. Alptekin Caddesi.
Ordu'nun Ünye ilçesinde, Çınarlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Her gün yaklaşık 2 saat elektrik kesintisi yaşanıyor. YEDAŞ olarak her gün 2 saat bakım-onarım olur mu? Hangi çağda yaşıyoruz ki her gün elektrik kesiliyor? Her gün bakım yapılması normal mi? Bu mahalleye neden gerekli hizmet sağlanmıy...
Elektriğin sürekli gidip gelmesinden dolayı YEDAŞ firmasından şikayetçiyim. Güç kaynağım ve kasamın RGB LED'leri arızalandı. Güç kaynağım yüke bindiğinde aniden bilgisayarımı kapatıyor. Gereğinin yapılmasını ve maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.
Samsun Atakum ilçesinde yıllardır çözüm bulunamayan bir elektrik sorunum var. Elektrik yetersiz geldiği için YEDAŞ'a dilekçe yazdım. Ekipler gelip ölçüm yaptı. Yetersiz geldiği tespit edildi fakat hiçbir iyileştirme çalışması yok, yedaş üzerinde bir arkadaş aradı bu yıl yapılacağını söyledi ama hala...
"Çözüldü"
Yaklaşık 1 haftadır gündüz vakti elektriğimiz kesik, yalnızca akşamları elektrik veriliyor. Bize hiçbir bilgi verilmeden kesinti yaşıyoruz. Artık buna...
Düşük voltaj sebebiyle makinelerim çalışıp hata veriyor ve günlük 7-8 kere baştan başlatıyorum makineleri. İlgili yerlere defalarca kayıt açtık, en son gelip 'Evet, düşük voltaj.' deyip gittiler. Herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Günlük boş yere dünya kadar elektrik harcıyor bu makineler, boş yere...
Amasya yedaş ' a 7 kez kolon bağlantı kablosu direk bağlantısı için başvuru yapmama rağmen her seferinde yapılmış çözülmüş gibi başvurularımın hepsini kapatıyorlar. Her seferinde en kısa sürede sorun çözülecek deyip hiçbir sorunumu daha çözemediler. Şuan kolon kablosunda elektrik var tehlike arz edi...
YEDAŞ, açılımı Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş. olan ve Samsun, Çorum, Ordu, Amasya, Sinop illerindeki en küçük yerleşim birimlerine kadar elektrik dağıtımı yapan özel bir şirkettir. 2005 yılında kurulan YEDAŞ, Türkiye’deki özelleştirmeler kapsamında 2010 yılında Çalık Grubu tarafından devralınmıştır. 34,5 kW’a kadar elektrik dağıtımı yapan şirket, 2 milyona yaklaşan abone sayısıyla da hizmet verdiği illerde öne çıkmaktadır. Hizmetlerini kaliteli ve kesintisiz bir şekilde vermeyi kendisine misyon edinen YEDAŞ borç sorgulama, abonelik sorgulama, fatura gibi pek çok işlemi internet üzerinden de yapabilmenizi sağlar. Üst düzey Ar-Ge çalışmalarıyla tüketicilerine daha iyi hizmet vermek için çalışan şirketi resmi web sitesinden de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Bir elektrik dağıtım şirketi olan YEDAŞ Samsun merkez olmak üzere Çorum, Ordu, Amasya ve Sinop illerine hizmet vermektedir. Tüketicilerden gelen geri bildirimler ise, şirketin sunduğu hizmetleri daha fazla müşteri memnuniyetine göre şekillendirmesini sağlar. Örneğin, YEDAŞ arıza onarım hizmeti kullanıcı deneyimini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışır. 65 arıza merkezine sahip şirket 7/24 anlayışına dayalı olarak arıza & onarım hizmetlerini yerine getirmektedir. Amaç, arıza süre ve sayılarını minimize etmek, 24 saat kesintisiz ve kaliteli bir elektrik enerjisi sağlamaktır. Sorumlu olduğu illerde 34,5 kW’a kadar elektriğin dağıtımı hizmetini üstlenen YEDAŞ, müşterilere yönelik teknik hizmet alanında da sayaç kontrolü, kesme – bağlama, güç kalitesi ölçümü gibi görevlere sahiptir. Lisanssız elektrik üretimi hizmeti de sunan şirket, evrak ve çeşitli teknik yönlerdeki değerlendirmeleri sonucu bu alandaki başvurularınızı da sonuçlandırır. YEDAŞ online olarak da müşterilerinin kendi işlemlerini daha hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmesini sağlar. Online işlemler alanında bildirim sorgulama, bilgi güncelleme, öneri & talep & şikayet gibi pek çok işlem imkanı sunulmaktadır. Online hizmetler bölümüne, T.C. kimlik numaranızla giriş yaparak borç sorgulama, ödeme, abonelik bilgilerini güncelleme, indirimli elektrik hesaplama gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca programlı kesintiler de 48 saat öncesinden, şirketin internet adresinden duyurulmaktadır.
YEDAŞ iletişim bilgileri, kurumun resmi web sitesinde detaylı olarak bulunmaktadır. Merkezi Samsun’da olan şirket elektrik arıza, YEDAŞ çağrı merkezi ve WhatsApp destek hattı olarak üç farklı irtibat kanalına sahiptir. Ayrıca canlı destek opsiyonu sayesinde de, dolduracağınız formu kuruma gönderebilirsiniz. YEDAŞ numaralarının yanı sıra, şirketin internet sitesindeki Müşteri Destek bölümüne giderek elektrik arızası bildirme, sokak aydınlatma arızası bildirme, kaçak kullanım ihbarı, bağlantı başvurusu gibi işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, tümüyle gerçek kullanıcı yorumlarından oluşan YEDAŞ şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Elektrik kesintisi, fatura, arıza gibi pek çok konuda yapılan yorumlar aklınıza takılan sorulara da yanıt verebilir. Ayrıca siz de YEDAŞ Şikayetvar sayfamız üzerinden her türlü soru & görüş & talebinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede hem kullanıcıların hem de şirketin yorumlarınızı görmelerini sağlayabilirsiniz.
