Yebbshop'tan Tarafıma Gelmeyen Ürün!

3 Mart tarihinde Shopier üzerinden erkek forma BJK ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.079,70 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 912814402. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ beklemede görünüyor.

Bu süreçte firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.