Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

1 Şubat’ta Shopier üzerinden Yebbxcollection mağazasından Galatasaray retro tasarım hırka siparişi verdim ve 1.074,34 TL ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 776948614’tür.

Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Mail yoluyla da ulaştım fakat buna da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün kargoya veriliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.