to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakupoğlu Deri Sanayi (YDS) müşteri hizmetlerine iki gündür hem telefonla hem de destek talebi oluşturarak ulaşmaya çalışıyorum. Ürünle ilgili güvenlik sertifikası hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak oluşturduğum 33413 ve 33373 numaralı destek taleplerim yalnızca “talep oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Daha sonra ise bu talepler sistemde hiç gözükmüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum sık sık yaşanıyor ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, destek taleplerimin sistemde görünür olmasını, müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve talep ettiğim güvenlik sertifikası bilgisinin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Sipariş verdiğim ürünün 2 farklı rengini gönderip istediğim rengini göndermemekte kararlılık sergileyen yakupoğlu deri sanayi (YDS) 'nin nasıl bir kurumsal altyapısı olduğunu merak ediyorum. İkinci defa destek talebi veya iade talebi de oluşturamıyorum. Yaptıkları hatada diretip ek olarak da hiçbir ...
YDS müşteri hizmetlerini arıyorum, ilk sırada olmama rağmen hiçbir şekilde bağlanılamıyor, 10 dakika bekliyorum. Herkes meşgul diyor, telefona bakan olmuyor. Kesinlikle üç gündür arıyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürün sipariş ettim, 3 gün oldu, hala hazırlık aşamasında diyor, iptal ediyorum. ...
26 Kasım'da satın almış olduğum 221A*M5332S numaralı siparişim 13 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat 1 saat beklememe karşın bağlanmam mümkün olmadı. Satış kısmına mail attım fakat attığım maile de bir geri dönüş yapılmadı. YDS'nin kendi s...
6 Temmuz 2025'de ydsshop.com'dan 379DI1841W numaralı siparişi verdim. Ürünler teslim edildi ancak statu hala kargoda olduğu için ürünlere siteden iade kodu alamıyorum. Kendilerine asla ulaşılmadığı için destek talebi açtım ve şehir dışına gideceğimi belirttim. 2 gün sonra dönüş yaptılar ve zaten ma...
Yataş'tan sipariş verdiğim ürünler iptal edildi ve müşteri hizmetlerine bir sürü mail atmama rağmen bir dönüş olmadı. Mailimi tekrar yazıyorum Sayın Yetkili, Sipariş numarası YTS649889 ile www.yatasbedding.com.tr üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim sırasında ürünler, belirtilen fiyat ü...
Yorumlar