YDS Astor Sniper Botunda Nefes Almayan Tasarım Nedeniyle Nem Birikimi Şikayeti

Hepsiburada üzerinden (468 617 480 7) satın almış olduğum YDS Astor Sniper marka/model botu yaklaşık 5 aydır büyük bir özenle kullanmaktayım. Ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana kullanım kılavuzunda belirtilen tüm bakım, kullanım talimatlarına harfiyen uymuş bulunmaktayım. Botun temizliğinde hiçbir kimyasal madde, çözücü veya uygunsuz ürün kesinlikle kullanılmamıştır. Ayrıca nefes alabilirliği desteklemek amacıyla usulüne ve teknik özelliklerine uygun özel çoraplar ve tabanlıklar temin edilerek kullanılmıştır.

Buna rağmen, bot dışarıdan su almamasına karşın içerisinde aşırı derecede nem tutmakta ve kısa süreli kullanımlarda dahi ayak sağlığımı olumsuz etkileyecek düzeyde ıslaklık / ter birikimi meydana gelmektedir. Bu durum, ürünün temel fonksiyonlarından biri olan "nefes alabilirlik" ve "buhar tahliyesi" özelliklerini yerine getiremediğini, dolayısıyla üründe gizli bir üretim/malzeme ayıbı bulunduğunu açıkça göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 8. Maddesi gereğince, ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan veya satıcı tarafından bildirilen ya da standardında bulunan özellikleri taşıyan, tüketiciye teslim edildiği anda taraflarca kararlaştırılmış olan örnek veya modele uygun olmayan mallar ayıplı mal olarak kabul edilmektedir. Aynı kanunun 11. Maddesi gereği tüketicinin; ürünün ücretsiz onarılması, değiştirilmesi, oranda bedel indirim veya sözleşmeden dönme (ücret iadesi) hakları bulunmaktadır.

Ürünün ayıplı olması ve aldığım tedbirlere rağmen sorunun çözülmemesi sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün uzman teknik ekip tarafından titizlikle incelenmesini, sorunun üretim kaynaklı olduğunun tespiti ile birlikte tarafıma ürünün yenisiyle (kusursuz muadili ile) değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz eder, sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.