to read complaints and reviews, or file yours.YDS Astor GTX Botlarda Su Geçirme Sorunu Ve 6 Aylık Garanti Yetersizliği
YDS’nin kendi online sitesinden satın aldığım Astor GTX model botu yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Botu aldıktan sonra ilk sene, kullanımın 7. Ayında normal yağmurlu havalarda giymeme rağmen bot su geçirmeye başladı ve ayaklarım ıslandı.
Yaşadığım bu sorun üzerine YDS’ye başvurduğumda bana ürünün sadece 6 ay garantisi olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Ürünün Gore-Tex özellikli, su geçirmez iddiasıyla satılmasına rağmen kısa sürede su alması ve sonrasında “6 ay garantisi var” denilerek mağdur edilmem beni çok hayal kırıklığına uğrattı, hakkımı helal etmiyorum.
İlgili sipariş numaram 219GL1117O. YDS’nin, Astor GTX botlarda yaşanan bu su geçirme problemiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünüm için garanti kapsamında olmasa bile kullanıcı mağduriyetini giderecek bir çözüm (değişim, iade ya da onarım) sunmasını talep ediyorum.
Samet Bey merhaba, öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürün garanti kapsam dışı olduğu için ne yazık ki işlem sağlanamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
