to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi İddiası Ama Takip Numarası Geçersiz
16.07.2026 tarihinde YDS’den YDS Astor GTX bot siparişi verdim. Sipariş detay ekranında ürünüm kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde sistem geçersiz takip numarası uyarısı veriyor ve kargo firmasında gönderi görünmüyor.
Bugün kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ilgili takip numarasına ait herhangi bir gönderi olmadığını ve gönderici YDS firmasının ürünü kendilerine hiç teslim etmediğini açıkça belirttiler. Buna karşılık YDS ile mail yoluyla görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini söylediler. Şu an ne YDS’den net bir bilgi alabiliyorum ne de kargo firmasında ürünüm görünüyor, ürün ortada yok durumda.
Ödemesini yaptığım YDS Astor GTX botun gerçekten kargoya verilerek adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alparslan Bey, öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Siparişinizin kargo operasyon sürecini akşam 19:00'dan sonra kontrol edebilirsiniz. Siparişinizle alakalı sorularınız için sitemizde yer alan ''Yardım Merkezi'' alanından talep oluşturabilir, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
