Diablo 7.4 Motosiklet Botunda Üst Lastik Açılmaları Ve Ön Yırtıklar İçin Üretim Hatası Şikayeti

YDS markalı Diablo 7.4 motosiklet botunu yaklaşık 3 yıl önce büyük bir beğeniyle aldım, hatta aynı anda iki çift bot aldım ve birçok arkadaşıma da bu ürünü önerip almalarına vesile oldum. Botun genel formundan, dış görünüşünden ve tabanından ne kadar az kullanıldığı net bir şekilde belli olmasına rağmen üst kısmındaki kalın lastik bölümünde 3–4 ay önce küçük açılmalar başladı ve zamanla büyüyerek çoğaldı. Ön kısımda da yırtıklar ve aşınmalar oluştu, bu durum görsellerden açıkça görülebilmektedir.

Çevremde benden önce ve benden çok daha fazla kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun yaşanmadığı için, problemin fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, ürünün üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle firma şikayet formumu sisteme dahi kabul etmedi, bu nedenle resmi bir başvuru bile oluşturamadım. Bu durum, severek aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim bir markadan beklemediğim bir yaklaşım oldu ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üst lastik kısmındaki açılmalar ve ön kısımdaki yırtıkların üretim hatası kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, bot için tamir, değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını ve şikayetimin sistem üzerinden resmi olarak kayda alınmasını YDS’den talep ediyorum.