to read complaints and reviews, or file yours.YDS Atak Online Dil Okulu - YDS Atak İptal Para Ödemesi
Merhaba, YDS Atak Eğitim kurumundan ielts kursu satın aldım. Çeşitli sorunlar sebebiyle yaklaşık 30dk-60 dakika arası geçtikten sonra iptal etmek istediğimi belirttim. N***** hoca ile görüştüğümde ise muhasebenin beni arayacağını ve paramı iade edeceklerini belirtti. Oradan ise T**** hoca ile görüştüm. Paranın en geç ertesi gün gece 12'ye kadar hesabıma aktaracağı belirtildi. Bu konuşmadan bir gün geçtikten sonra tekrar aradığımda ise bankada bir sorun olduğunu ve sonraki günü gece 12'sine kadar yatacağı söylendi. Gün geçtikten sonra ise tekrar aradığımda soyadımı yanlış ilettiklerini bu yüzden hesaba paranın tekrar iade edildiği söylendi. Tekrar doğru bilgilerim istendi. İlettim ve paranın en kısa sürede hesabımda olacağı belirtildi. Aradan iki gün geçtikten sonra para hesabıma düşmediği için tekrar aradığımda ise arkadaşlarının bankada olduğunu ve hesaplarda bir sorun olduğu belirtildi. Şu anda ise telefonlarım açılmıyor veya meşgul çalıyor. Acil olarak paraya ihtiyacım var. İlgili kişilerin bilgisi yoksa diye buradan da yazıyorum lütfen ödememi acil olarak yapın.
Merhabalar, konunuz ile alakalı bilgi aldım. Ödeme yapıldıktan hemen sonra fikir değiştirmişsiniz, bizimle alakalı herhangi bir sorun görünmektedir. Öncelikle telefonlarımız aktiftir evet yoğunluktan dolayı meşgul durumu söz konusu. Sizlere zaten bilgi verildi. Sizin 100 kere aramanız bir şey değiştirmeyecek Çünkü; İade konusunda; Anonim şirketlerde hesaptan para çıkışı yasal evraka dayalı olabilir. Kredi kartı ile satın alımlarda, sistemde 1 hafta boyunca iptal/iade et seçeneği vardır. Hesaba para aktarılmadan kredi kartından iade yapılır. Ancak, havale veya EFT ile hesaba para girdiği andan itibaren yasal bir nedenle çıkış yapılmasıdır. Sizin işleminizde yasal bir iade belgesi olmadığı için, muhasebe ödeme emri hazırlar, yönetime iade edileceğine dair karar imzalatır, o karara istinaden size para ödeme yapılabilir. Paranız bizim hesaba geçtikten bir saniye sonrasında bile iade isteseniz aynı süreç takip edilir. Bu işlemlerde evrakın hazırlanması, yetkiliye sunulması ve imzalanması uzun sürmektedir. Şunu da belirtelim, uzun sürmesinin sebebi bizim iş yoğunluğumuzdan kaynaklanmaktadır. Siz ben eğitim satın aldım, sonra vaz geçtim diyebilirsiniz. Ama biz o vaz geçme konusunda bir sürü evrak - anonim şirket defterine işlenme, toplantı ve karar tutanağı ve yasal süreç takip etmek zorunda kalıyoruz. Evrakınız bugün itibariyle onaylanmıştır. Muhasebe birimi işleme alıp hesabınıza 3 gün içerisinde gönderim sağlar.
Teşekkürler. Ödeminin en kısa sürede yapılması için bekliyorum.
Kaç gün oldu arıyorum, mesaj atıyorum hala cevap verilmedi. Ama aradığım WhatsApp numarasından hala durum paylaşımı yapılıyor.
Hala param yatmadı ve arıyorum açan yok. Buradan kurs alırken lütfen düşünerek alın. Kibar bir dille mesaj atıyorum. Ona da cevap yok. Dönüşte yapılmıyor.
Açmıyorlar. Diğer şikayetlerde kibarlıktan bahsediliyor. Daha ne kadar sabırlı davranılabilir?
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı, yasal yollara başvuracağım.
Bunun aynısını bana da yaptılar 2 ay boyunca bu konuşma yapıldı en son avukatı devreye soktum