Yazgan Masa Sandalye Hatalı Ürün Gönderimi

06.07.2023 tarihinde Ankara'daki Yazgan Garden Mobilya mağazasından balkonum için satın almış olduğum masa takımının masa gönyesi bozuk olduğunu telefonla kendilerine bildirdim. Çözüm için verdikleri önerileri denedim ancak başarılı olamadım. Kaynak yapılma esnasında ayak kısımlarının gönyesiz kaynatıldığını fark ettim ve durumu fotoğraflarla kendilerine ilettim; kabul ettiler. Hatayı düzelteceklerini ve yeni bir masa göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, ilk 3 ay 'bugün-yarın' diyerek oyaladılar ve son 2 aydır ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma. Bu durum beni mağdur etti.