Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yayla Yeşil Mercimekte Taş Kontaminasyonu Diş Ve Güvenlik Riskine Dönüştü

Yayla Yeşil Mercimekte Taş Kontaminasyonu Diş Ve Güvenlik Riskine Dönüştü
Yayla Yeşil Mercimekte Taş Kontaminasyonu Diş Ve Güvenlik Riskine Dönüştü
3 Mayıs 20:40123
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
Nilgün hanıma ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim

Uzun süredir Migros’tan Yayla markasının ürünlerini satın alıyorum. 10.04.2026 tarihinde de Migros Hemen uygulaması üzerinden Muğla Datça’daki Migros şubesinden Yayla Yeşil Mercimek 1 kg ürünü için 854021459 numaralı siparişi verdim. Ürün eve geldikten sonra mercimeği her zamanki gibi kutuya boşalttım ve paketini attım.

Sıklıkla mercimek yemeği ve mercimek salatası yapıyorum ve bu ürünü kullandığım her seferinde mercimeğin içinden taş çıktı. Taşlar siyah renkte ve mercimekle neredeyse aynı göründüğü için ayıklarken bile fark edilmiyor. Daha önce de aynı ürünle defalarca taş sorunu yaşadım ancak o dönem şikayet etmedim. En son bugün pişirdiğim yemekte yine taş çıktı ve az kalsın dişimizi kırıyorduk. Bu durum, artık can güvenliğimizi tehdit edecek boyuta geldi.

Bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını, üretim ve ayıklama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin kabul edilerek tarafıma bir özür ve mümkünse bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 17:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgi Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Sevgi
6 Mayıs 23:29

Nilgün hanım ulaştı çok ilgilendi. Çözüm ve bundan sonraki süreçte yaşanmaması için gerekli aksiyonları aldıklarını iletti. Yaklaşım ve ilgi için teşekkür ederim.

Sevgi
6 Mayıs 23:30

Nilgün hanıma ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Aldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Migros'tanAldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
Yayla Pirinç İçindeki Şeyler Ne?

Yayla Pirinçİçindeki Şeyler Ne?

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Yayla Osmancık Yerli Pirinç Sabun Gibi

Yayla OsmancıkYerli Pirinç Sabun Gibi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
TrustBuy Skoru