to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Mercimekte Böcek Çıktı: Gıda Güvenliği Ve Hijyen Şikayetim
Aralık 2026 tarihinde Konya’daki Migros Panorama mağazasından, Migros markalı fakat dolumu Yayla Agro tarafından yapılan kırmızı mercimek ürünü satın aldım. Ürünü evde kullanmak için açtığımda içinden böcek çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Migros kayıtlarında alışverişim görünmesine rağmen, elimde fiziksel fiş olmasa da ürünle ilgili fotoğraf ve video kayıtlarına sahibim. Buna rağmen Migros müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir problem olmadığı söylendi. İçinden böcek çıkan bir ürünle ilgili “sorun yok” denmesi, hem ciddiye alınmadığımı hissettirdi hem de gıda güvenliği konusunda endişelerimi artırdı.
Ürünün bedelinin iadesini ve yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle Migros ve Yayla Agro tarafından samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.
Bahadır Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar
