Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu

Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu
Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu
7 Ekim 2025 18:272.698
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri N** hanım kalite kontrol biriminden özür dileyerek ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

Yayla markasının 1 kg'lik kırmızı mercimeklerinden toplamda 4 adet aldım. Çorba yapmak için mercimekleri haşladığımda, ürünlerin içinden siyah siyah yabancı maddeler çıktı ve miktarı oldukça fazlaydı. Son kullanma tarihi 2026 olan paketlerin birini açtığımda bozuk olabileceğini düşündüm, fakat ikinci paketi açtığımda da aynı sorunla karşılaştım. Tüm paketlerde aynı durum yaşandı ve ürünlerin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.

Ürünleri İzmit Arasta Park Migros mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ve henüz Migros ya da Yayla Bakliyat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yayla markasını severek tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

8 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Selim Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Selim
8 Ekim 2025 15:57

Agro kalite kontrol biriminden Nilgün hanım aradı sağ olsun çok ilgilendi elimde açılmamış bir paket aynı ürünü incelenmek üzere fabrika kalite kontrol birimine göndermem istendi ürün incelenip bilgi verilecek ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Selim
18 Ekim 2025 18:03

Müşteri hizmetleri N** hanım kalite kontrol biriminden özür dileyerek ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Marka Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

20 Aralık 2024 22:132.461

Ürünler Migros'ta 1 alana 1 bedava kampanyası esnasında online sipariş verdim. Abim ve kardeşlerim için de aldık. Öncesi...

Yayla Kırmızı Mercimekte Sürekli Siyah Parçacıklar Çıkıyor

20 Eylül 2025 13:183.451

Yayla markasının kırmızı mercimek ürününü sürekli olarak satın alıyorum ve her seferinde içinde siyah siyah nokta şeklin...

Yayla Kırmızı Mercimekte Sürekli Siyah Parçacıklar Çıkıyor
Yayla Kırmızı Mercimekte Sürekli Siyah Parçacıklar Çıkıyor

Şişen Mercimek Paketi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

3 Ekim 2025 19:251.259

Migros marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Yayla kullanıma hazır suyu süzülmüş mercimek ürününde sorun yaşadım. Ürünün ...

Şişen Mercimek Paketi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Şişen Mercimek Paketi İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
Yayla Baldo Pirinç Dağılma Sorunu

Yayla BaldoPirinç Dağılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamiyet
TrustBuy Skoru