Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu



Yayla markasının 1 kg'lik kırmızı mercimeklerinden toplamda 4 adet aldım. Çorba yapmak için mercimekleri haşladığımda, ürünlerin içinden siyah siyah yabancı maddeler çıktı ve miktarı oldukça fazlaydı. Son kullanma tarihi 2026 olan paketlerin birini açtığımda bozuk olabileceğini düşündüm, fakat ikinci paketi açtığımda da aynı sorunla karşılaştım. Tüm paketlerde aynı durum yaşandı ve ürünlerin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.
Ürünleri İzmit Arasta Park Migros mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ve henüz Migros ya da Yayla Bakliyat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yayla markasını severek tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Selim Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Agro kalite kontrol biriminden Nilgün hanım aradı sağ olsun çok ilgilendi elimde açılmamış bir paket aynı ürünü incelenmek üzere fabrika kalite kontrol birimine göndermem istendi ürün incelenip bilgi verilecek ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
Müşteri hizmetleri N** hanım kalite kontrol biriminden özür dileyerek ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum
























