Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu

Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu
Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu
Yayla Kırmızı Mercimeklerde Yabancı Madde Ve Bozuk Ürün Sorunu
Selim'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri N** hanım kalite kontrol biriminden özür dileyerek ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum

Yayla markasının 1 kg'lik kırmızı mercimeklerinden toplamda 4 adet aldım. Çorba yapmak için mercimekleri haşladığımda, ürünlerin içinden siyah siyah yabancı maddeler çıktı ve miktarı oldukça fazlaydı. Son kullanma tarihi 2026 olan paketlerin birini açtığımda bozuk olabileceğini düşündüm, fakat ikinci paketi açtığımda da aynı sorunla karşılaştım. Tüm paketlerde aynı durum yaşandı ve ürünlerin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.

Ürünleri İzmit Arasta Park Migros mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor ve henüz Migros ya da Yayla Bakliyat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yayla markasını severek tercih ediyordum, ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

8 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Selim Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Selim
8 Ekim 2025 15:57

Agro kalite kontrol biriminden Nilgün hanım aradı sağ olsun çok ilgilendi elimde açılmamış bir paket aynı ürünü incelenmek üzere fabrika kalite kontrol birimine göndermem istendi ürün incelenip bilgi verilecek ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Selim
18 Ekim 2025 18:03

Müşteri hizmetleri N** hanım kalite kontrol biriminden özür dileyerek ismini hatırlamıyorum bir hanımefendi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Marka Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

Ürünler Migros'ta 1 alana 1 bedava kampanyası esnasında online sipariş verdim. Abim ve kardeşlerim için de aldık. Öncesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
Yayla Pirinç İçindeki Şeyler Ne?

Yayla Pirinçİçindeki Şeyler Ne?

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Yayla Osmancık Yerli Pirinç Sabun Gibi

Yayla OsmancıkYerli Pirinç Sabun Gibi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
2 Kez Yayla Osmancık Yerli Pirinç Aldım İkisi De Kötü!

2 Kez YaylaOsmancık Yerli Pirinç Aldım İkisi De Kötü!

Profil fotoğrafı
Reyhan
TrustBuy Skoru