to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pilavlık Pirincinde Kurtlanma Ve Telafi İsteği
Yayla markasının “Yerli Pilavlık Pirinç ve Zenginleştirilmiş Pirinç Ürünü” 1 kg’lik ürününden 2 adet satın aldım. Ürünü 2 Ekim’de Eğitim ve Doktrin Komutanlığı kantininden aldım ve o tarihten 12 Ekim’e kadar paketler kapalı şekilde durdu.
12 Ekim tarihinde paketi açıp bakliyat kutusuna koymak üzereyken pirincin içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 10.04.2028 olmasına rağmen, böylesine uzun son tüketim tarihli ve kapalı bir pakette kurtlanma olması beni hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Açtığım paketin kurtlu kısmını çöpe dökmek zorunda kaldım, paketin kalan kısmı ve diğer kapalı paket hâlâ duruyor.
Ürünün bu şekilde kurtlanmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım ürünlerin firma tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kasım Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
