to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Pirinç Paketi İçinde Kurtlar Bulundu
Migros’tan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Yayla marka Esmerim Baldo pirincin paketinin içinde kurtlar oluştuğunu fark ettim. Ürün şu ana kadar hiç açılmadı, yani ambalajı kapalı olmasına rağmen içerisindeki pirinçte kurtlanma var.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun hem Migros hem de Yayla tarafından ciddiyetle incelenmesini istiyorum. Ürünün parti/seri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak sorunlu partilerin raflardan kaldırılmasını, tarafıma ise ürün bedelinin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bu tür temel bir gıda ürününde, kapalı pakette bile bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu ürünlerde aynı tarihli Migros'tan alındı. Hepsinde kurt vardı.
Mehmet Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
