Yayla Baldo Zenginleştirilmiş Pirinçte Kalitesiz Taneler Ve Yapışkanlık, İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Migros’tan iki adet 2 kiloluk Yayla Baldo zenginleştirilmiş pirinç aldım. Pirinci sıcak suyla ıslattığım anda taneler adeta patlıyor, bir kısmı lapa gibi dağılmış ve yapış yapış, vıcık vıcık bir hale gelirken bazı taneler ise diri kalıyor. Bu ürünü iki kez denedim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım, bu yüzden sorunun pişirme şeklinden değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Normalde pirinci önce ıslatıp daha sonra tencerede pilav yapıyorum ve aynı yöntemi diğer pirinçlerde sorunsuz kullanıyorum. Ancak bu ürünle yaptığım pilavların hiçbirini yiyemedik, tamamen israf oldu ve gerçekten hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün paketlerini ve fişini maalesef attım, bu yüzden parti numarası veya kasa fişi paylaşamıyorum. Yine de Migros alışveriş kayıtları üzerinden bu ürünlerin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse iade veya ürün değişimi talep ediyorum, hem de diğer tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…















