Yayla Makarnasının Eksik Gramajı Şikayeti

16 Ekim’de Çiğli Kipa Migros mağazasından Yayla markasının Fusilli kinoalı sebzeli kırmızı mercimekli 250 gr makarnasından kampanya kapsamında bir alana bir bedava olacak şekilde iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin kutusu tamamen kapalı olmasına rağmen, kutuyu elime aldığımda içinin neredeyse boş olduğunu fark ettim. Kutuya göre içinde yaklaşık 50 gram kadar ürün var ya da yok, yani normal gramajından çok daha az ürün bulunuyor.

Ürünü henüz açmadım, şu an hâlâ ambalajı kapalı şekilde duruyor. Bu durum, hem hijyen hem de güven açısından markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazaya ya da firmaya henüz iletmedim ancak bu ayıplı ürünün incelenerek gerekli aksiyonun alınmasını ve eksik içeriğin telafi edilmesini istiyorum.

Bu kapsamda, eksik gramajlı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da aynı ürün grubundan gönderim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.