to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Baldo Pirinçte Kalite Sorunu: Yarım Pişmiş, Yarım Çamur Kıvamında Pilav
Ankagross Mamak şubesinden mart ayında satın aldığım “Yayla Baldo Pirinç 5 kg Yeni Mahsul” ürünü ile ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketin üzerinde yeni mahsul ibaresi bulunmasına rağmen, pirinci 40 dakika ılık suda bekletmeme rağmen tanelerin yarısı daha o aşamada pişmiş gibi olurken, kalan yarısı da pişirme sırasında diri kalıyor. Sonuç olarak pilav çamur kıvamında, yenmeyecek bir halde oluyor.
Bu ürünü aynı yöntemle 3 kez denedim ve her seferinde aynı olumsuz sonuçla karşılaştım. Ürün paketi halen elimde mevcut, istenildiği takdirde barkod ve seri numarasını da paylaşabilirim.
Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Yayla markasına karşı bu yaşanan durum nedeniyle güvenimin zedelendiğini belirtmek isterim. Yayla markasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorunlu parti varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri çözümü tarafıma sunmalarını talep ediyorum.
ilknur Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Hızlı dönüşleri ve ilgilerinde dolayı teşekkür ederim
