Yayla Baldo Pirinçte Kalite Sorunu: Yarım Pişmiş, Yarım Çamur Kıvamında Pilav

Ankagross Mamak şubesinden mart ayında satın aldığım “Yayla Baldo Pirinç 5 kg Yeni Mahsul” ürünü ile ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Paketin üzerinde yeni mahsul ibaresi bulunmasına rağmen, pirinci 40 dakika ılık suda bekletmeme rağmen tanelerin yarısı daha o aşamada pişmiş gibi olurken, kalan yarısı da pişirme sırasında diri kalıyor. Sonuç olarak pilav çamur kıvamında, yenmeyecek bir halde oluyor.

Bu ürünü aynı yöntemle 3 kez denedim ve her seferinde aynı olumsuz sonuçla karşılaştım. Ürün paketi halen elimde mevcut, istenildiği takdirde barkod ve seri numarasını da paylaşabilirim.

Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Yayla markasına karşı bu yaşanan durum nedeniyle güvenimin zedelendiğini belirtmek isterim. Yayla markasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorunlu parti varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördükleri çözümü tarafıma sunmalarını talep ediyorum.