Yavshop'a İade İçin Ulaşamıyorum

4 Kasım tarihinde Yavshop üzerinden 5738602202102 numaralı siparişimle iki adet lavabo süzgeci satın aldım ve kapıda teslimatta Aras Kargo aracılığıyla 600₺ ödedim. Ancak ürünler lavabolarıma uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş sırasında 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti.

Ürünleri iade etmek ve ödediğim 600₺’yi geri almak istiyorum. Ancak firma ile iletişime geçmek için verilen [email protected] adresine üç gündür mail göndermeye çalışıyorum fakat maillerim iletilmiyor ve başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Kargo teslimatı sırasında ödemeyi yaptığımı gösteren mesaj elimde mevcut.

Yasal iade süresi dolmadan ürünleri iade edip ücretimin iadesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.