Yatsan'da Sevkiyat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İlk başladığım markaya olumlu görüşümü nasıl böyle arafta bıraktınız? Kendinizi ve operasyonlarınızı gözden geçirmelisiniz. Satın almış bulunduğum yatağın stokta hazır olduğu ve 1 hafta içerisinde elimde olacağı söylenmesine rağmen, geldiğimiz sonuç fabrikadan çıkan araçta yer olmaması ve sevkiyatın haftaya kalması oldu. Geri dönüş almam ve herkesin kendi işine ve müsaitlik durumuna göre ayarlama yaparken sorun yaşaması, ayrıca neden ödeme konusunda bizden haftaya gel veya olmadı diğer haftaya gel gibi seçenekler sunulmazken, sizin bu şekilde yaklaşımınız belki isteyerek belki de istemeden ama, bu ilk ve son alışverişim. Yatsan'a teşekkürler...
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Aradan geçen zaman üzerine firmadan geri dönüş yapılmadı, sanırım zannedildi ki müşteri temsilcisi ile yaptığımız "elimizden gelen sadece bu kadar" vari konuşma ile sonlandı ve akabinde tarafımdan tüm kullanıcılar gibi sineye çekildi ve sessiz kalindi zannedildi ama buradan dile getirmek isterim ki çözüm sıfır ve tekrardan teşekkürler Yatsan pişmanlıktır.








