Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yapı Kredi değil yatırım com sitesi Şikayeti

Kadir'in Teşekkür Mesajı
Aralık ayında sipariş verdiğim 100 gram gümüşü bugün yurt içi ile gönderdiler yardımınız için teşekkür ederim

Yatirim.com internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 13.500 TL ödeyerek Yapı Kredi hesabımdan 100 gram fiziki gümüş siparişi verdim. Aradan 3 aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm. En son bu pazartesi günü arayarak havale edeceklerini söylediler, ardından mesaj atıp yine aynı şekilde ödeme yapılacağı belirtildi ancak hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İnternetten değil de kuyumcudan alsaydım bu kadar uğraşmayacağımı düşünüyorum.

Ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
24 Şubat 06:06

Yatırımım com sitesini kapatmışlar girilmiyor

Kadir
Kadir
24 Şubat 06:29

Yatırımım com trader hesabıma giremiyorum kapatmışlar bunlar yanıltıcı

Kadir
Kadir
24 Şubat 13:50

Yatırımım com sitesi telefonları açmıyor. Maillere cevap vermiyor

Kadir
Kadir
24 Şubat 13:52

Bir şey sipariş verince stokta Yok yazmıyor. Ücretini havale edince stokta Yok yazıyor. 1 ay 2 ay bekletiyor göndermiyor

Kadir
Kadir
1 Mart 13:31

Arayan soran Yok telefonlara cevap vermiyorlar

Kadir
Kadir
24 Mart 14:45

Aralık ayında sipariş verdiğim 100 gram gümüşü bugün yurt içi ile gönderdiler yardımınız için teşekkür ederim

10 Nisan 00:25 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız Kadir Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişinizin teslimat süreci sistem kayıtlarımızda eksiksiz şekilde teslim edildiği ve gönderimin başarıyla tamamlandığı görünmekle birlikte, yaşanan gecikmenin sizde oluşturduğu olumsuz algıyı anlıyoruz. Bu süreçte sizleri yeterince hızlı bilgilendirememiş olmamızdan dolayı ayrıca özür dileriz. Yatirimimcom olarak tüm operasyonlarımızı daha hızlı ve şeffaf hale getirmek adına gerekli iyileştirmeleri yaptığımızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışmalarımızın sürdüğünü belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 16 Gündür Gönderilmedi İletişim Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Hakan

11/10/2025 tarihinde Yatiririmim.com üzerinden toplam 79.003 TL tutarında gümüş siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 36...

1

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Vasıf

10 gün önce Yatirimim.com üzerinden 8159,95 TL tutarında gümüş siparişi verdim (Sipariş No: 36981). Siparişi İstanbul’da...

1 Destek