Yatırım Finansman Şubeden Merkeze Devredip Müşteriyle İlgilenmiyor

Yatırım Finansman Menkul Değerler a. Ş. Ankara Şubesi de 15 yıldan fazla müşterisiyim. Devamlı olarak müşteri hizmetleri ile çalıştım. 10 gün önce Ankara şubesini aradığımda hesaplarımın merkeze devrolduğunu ve bundan sonra merkez de kendim işlem yayabileceğimi ifade Etiler. Merkez aradığım da beli hesapları uygulama yaptık ve merkeze aldık. Kandınız Herhangi bir yer gibi işlem yapın der gibi uygulama yapıldı. Bir sürü laf kalabalığı.
Anlaşılan Yatırım finans Hesap mevduatı azalan müşterileri gözden çıkartıyor buradan gidin kendi başınıza ne yaparsanız yapın diyor.
Başka kuruluşa hisse transfer etmek için müracaat etiğim de her alım ve her alım da kı her bir parça için 7,5 TL istemektedir ler. Tamam ne kadar ücret tutar dediğim de merkez şubeye yönlendiriyor. Şube merkeze yönlendiriyor. İpe un seriyorlar.
Müşteriyi istemeyen ve müşteriye haber vermeden sadece e posta ile bildirimde bulunduk diyerek müşteriyi merkezde işlem yap ya da git diyen sizsiniz ve bunun masrafını da müşteriye yüklemek gerçekten anlaşılır değil.
Hesabımı kapatacağım, bunu hiç yakıştıramadım, Yatırım Finans parası çok olan insanları kabul ediyor. Mevduatı düşünce de git diyebiliyor
(Son zamanlarda borsadaki belirsizlikten dolayı 300 000 Tl lik bir işlemim vardı)