to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş bedding markalı çiğli Enza Home mağazasından 05.05.2025 tarihinde 7 ay taksitle aldığım baza başlık yatağı evde kullanmakta iken ihtiyaç gereği bazayı açtım kapatırken kendi halatıyla aşağı çektim ve bir ses çıktı yatağın başı havada kaldı kapatmaya çalışırken ranzanın profili büküldü. Durumu ilgili servise bildirdim gelen görevliler kullanım hatası veya imalat hatası diyerek sorun yarattılar ve imalat hatası ise şirketin kullanım hatası ise benim
Hatam olduğunu ve 4.000 TL karşılığında tamir edileceğini söylediler. Her iki türlü de ben sorumluluğu kabul etmiyorum, ranzayı açıp kapamaktan başka bir suçum yok. Daha ikinci taksitini ödeyeceğim bir dayanıklı tüketim maddesinin bu kadar zayıf kullanım hatasına neden dayalı olmaması gerektiğini düşünüyorum. Gelen servis görevlilerinin beyanatlarını kabul etmiyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim. Yataş gibi büyük bir markanın böyle küçük hatalarla karalanmasını doğru bulmuyorum. Daha yeni aldığım bir eşyanın kullanımındaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.07.2025
Teşekkür ediyorum.
14 Mart 2025 tarihinde Enza Home mağazasından almış olduğum yatak, baza ve başlık 20 Mart 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra yatakta üretim hatası olan iplik atması meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta sonra yatak değişimi yaptılar. 29 Mayıs Perşembe günü yeni ya...
Yataş Bedding ve Enza Home'un Piyalepaşa mağazasından satın aldığım baza 19.10.2024 tarihinde bana teslim edildi. Bazayı başlıksız satın aldım, bana ürün satılırken başlıksız alınca normalde başlığın geleceği arka kısmın boş olacağı anlatılmadı. Bu sandığın bir tarafı açıkta duruyor, toz ve böcekler...
2022 Mart ayında Enza Home Yataş bayisinden almış olduğum bazanın demiri kullanım sonucu eğildi ve bir süre sonra baza kapanmamaya başladı. Konuyu aldığım bayiye bildirdim ve kısa zamanda teknik servisin gelip inceleme yapacağını söylediler. Servis 3 iş günü içinde geldi. Servis pistonun yataksız ku...
31.12.2023 tarihinde Yataş Yenibosna e-5 bedding mağazasından baza, başlık ve yatak satın almıştım. Tarihinde Bazayı ve diğer ürünleri iş yerinden izin alarak eve geldim Yataş firmasına güvendiğim için kontrol etmeden teslim fişini imzaladım. Görevliler bazayı yerine kurdular ve evden çıktılar. Bend...
Yorumlar