to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş firmasından 03.05.2024'de 160x200 Duchess Ultra Care Yatak aldım. Yatak yeni olmasına rağmen, 3 aylık bir süreçte yay, ve üst pedinde belirgin bozukluklar oluştu.
Bu bozukluklar Omurga sağlığımızı olumsuz etkilediği için öncelikle satın aldığımız mağaza ile iletişime geçtik, çağrı merkezini aramamız gerektiğini söyleyerek bir numara verdiler, aradık mesai saatleri dışında iletişim kurulamayacağını söylediler. Daha sonra ulaştık, 1 ay gibi bir sürede teknik servis yönlendirildi, gelen teknik servis yatakla ilgili sorun olduğunu ve tamirinin yapılabileceğini ifade ettiler.
Fakat yeni aldığım ve kullanıcı hatası olmayan bir ürün için tamir değil değişim istediğimi ifade ettim. Ve yaklaşık 10 gün sonra talebimin reddedildiğini ifade ettiler. Kurumsal bir firma olarak bilinen Yataş Bedding'in bu kadar gayrı ciddi bir yaklaşım içerisinde olması, iletişim ağının yeterli olmaması ve ayıplı ürünleri için müşteri memnuniyetini değil, kendi kurum eksperlerinin söylemlerini dikkate aldıklarını üzülerek gördüm.
Ciddi bir para vererek kaliteli diye almış olduğum yatağın bu kadar sıkıntı yaratması ve ilgili firmanın hatalı ürününün arkasında durmaması şahsımı ziyadesiyle üzmüştür. Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Yataş Rize Bayisi Karadağ Mobilya'dan 25/07/2024 tarihinde, 18.990 TL liste fiyatı olan 160×200 Duchess Ultra Care yatak aldım. Yatakta, 4 yıl yay garantisi olmasına rağmen, 6 ay geçmeden çökme meydana geldi. Durumu aldığım mağazaya ilettim ve defalarca aramama rağmen, ancak 25/04/2025 tarihinde Sam...
Yataş Firmasının özgüler dayanıklı tüketim malları sanayi ve ticaret limited şirketi Halkalı/Küçükçekmece/İstanbul mağazasından en pahalı ürünlerden biri olan 150x200 Duchess Pedli Yaylı Yatak Ürününü 07.2022 tarihinde aldım. Üründe 1 ay önce göçüklük fark ettim ve ürünün değişimi için servis ile il...
Yataş Duchess Ultra care yatak kusuru 2024 yılı Mayıs ayında Yataş Bedding Kastamonu Şubesi’nden "Duchess Ultra Care" model yatak satın aldık. Ürünü almadan önce mağazada özellikle yumuşak yatakta yatamadığımı belirttim ve bu doğrultuda bana orta sertlikte olduğu ifade edilen bu ürün önerildi. Ancak...
2025 Ocak ayında satın almış olduğum Yataş Duchess Ultra Care yatak, kullanım talimatlarına uyararak ayda 1 çevirerek kullanmamıza rağmen daha 4 ay olmadan bel boyun sağlığımızı etkileyecek şekilde çökme yapmıştır. Servis talebinde bulunduğumuzda eksper yönlendirildi. Eksper su terazisi ile kontrol ...
Yataş'tan üç adet Duchess Ultra Care yatak aldık; iki tanesi 160x200, bir tanesi 180x200 ebatlarında. Ödüllü bir yatak olduğunu söylediler. Aynı zamanda altı adet yastık da satın aldık. Ancak hepsi daha bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Yatak, yatak olmaktan çıkmış; kaygan ve konforsuz bir h...
Yorumlar