Yataş Yanlış Yatak Seti ve Uzayan Değişim Süreci

Hayatımda bu kadar yalan söyleyerek geçiştiren bir firma görmedim. 2‑3 ay önce sipariş verdiğimiz, 1 ay önce kurulumu gerçekleşen Ankara Ankamall’den aldığımız çift kişilik yatağımız geldi ve yanında gelen 50. Yıl bedding set kutusu çift kişilik yorgan ve 2 yastık olması gerekirken tek kişilik yorgan ve 1 yastık geldi. Konu ile ilgili yatağın kurulduğu haftadan beri hem aldığım bayi ile hem de sevkiyat birimi ile defalarca konuştum. İlk konuşmamızda aynı gün başka bir yere tek kişilik yatak sevkiyatı olduğu için kutular karışmış dendi, ama o günden beri hâlâ değişim yapmadılar. Kocaman kutu evimin ortasında değişim için 1 aydır bekliyor. Hepsini geçtim; 2 kere cumartesi değişim olacak, sevkiyat aracı gelecek dendi. 2 haftadır cumartesi işten izin alıyorum, evde bekliyorum; ne gelen var ne giden. İyi ve bilindik bir firma olarak bildiğimiz için alışveriş yaptık; keşke yapmasaydık. Eğer bu hafta içinde bu sorun çözülmezse yatağı geri iade edeceğim. Marka ismine kanıp alışveriş yapmak yanıltıcı olabiliyor, çünkü satana kadar aşırı ilgililer; daha sonrasında bu şekilde birine ulaşmak için uğraşıp duruyorsunuz.