Yataş Çocuk Yatağındaki Gıcırtı Sorunu Ve Servis Gelmemesi

Yataş’tan İstanbul Başakşehir’deki mağazadan aldığım çocuk yatağı, uzun süredir gıcırtı, gürültü ve tırmık tırmık sesler çıkarıyor. Yatağın her hareketinde bu seslerin gelmesi hem çocuğumu hem bizi rahatsız ediyor.

Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca servis kaydı açmamıza rağmen yetkili servis bir türlü gelmiyor. Satış sonrası servis anlayışlarından hiç memnun değilim, hatta neredeyse yok denecek kadar yetersizler. Ürün bozuk veya sorunlu çıktığında müşteri tamamen ortada bırakılıyor.

Çocuk yatağındaki ses sorununun giderilmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini ve servis sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.