to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev'den Yataş marka yatak ve baza almıştık. Bazanın profilinde eğilme gördüğümüz için servisi aradık; ancak bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde değiştirebileceklerini söylediler. Servis, emniyet kilidinin takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü. Fotoğrafını yükleyeceğim; emniyet kilidini bir kere bile kullanmadım, çünkü yatağımın konumu duvara sıfır olan tarafta. Kesinlikle memnun kalmadım. İki sene bile olmadan sorun yaşamaya başladım ve bahaneler üreterek müşteriye yardımcı olmuyorlar. Servis duyarsız, bizi bilgisiz zannederek suçu bize attı. Gözle görünen bir durum var; servisten memnun kalmadık. Çalışanların, garanti kapsamına girmemesi için para talep etmeye çalıştığı çok belli. Yapılan bu hata ve yanlışın, ürün hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Yataş marka yatak ve baza almıştım. Daha garanti süresi bile bitmeyen ürünümde yan profilde eğilme oluştuğunu fark ettik ve servisi çağırdık. Servis, bunun garanti kapsamında olmadığını, ücret dahilinde yapabileceklerini söyledi ve emniyet kilidi takılı kaldığı için böyle olduğunu öne sürdü (kullanı...
Divanev'den almış olduğum moral model yatak odası takımının bazası, alalı daha 2 ay olmasına ve toplamda 10 kez ancak yatmamıza rağmen bir gece yarısı kırıldı. Kırılan parçalar, baza kapağını baza kasasına sabit tutmaya yarayan plastik parçalardı. Konu ile alakalı Yataş'ı aradığımızda, 3 iş günü geç...
Yataş'tan 23.09 tarihinde, daha senesi dolmayan bazanın bizden kaynaklanan ve kendiliğinden oluşan kusurlarıyla ilgili servis geldi. Parçaların bizden kaynaklı kısmından ödeme, kendilerinden kaynaklı olan kısmından da garanti devreye gireceğini belirtip parça temin edildikten sonra geleceklerini ifa...
Yataş firmasından aldığımız yatağın baza demirinde bir sorun oluştu. Bunun için servis çağırdık. Servis geldiğinde bizzat biz sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmamasının sorun olmayacağını belirttik. Servis kullanıcı hatası olduğunu teyit etti ve bir fiyat verdi. K...
Yataş'tan maalesef bende yatak aldım. Üründe inanılmaz bir çökme gerçekleşti. Gelip baktılar henüz değiştirme sürem olduğu için değiştirdiler. Bir sonraki gelen yatak yine çökme gerçekleştirdi. Bu konuda beni hatırı sayılır bir süre beklettiler. Sonra servis geldi ve evet yatakta hata var dedi tamir...
Yorumlar