Yasomi Saç Şekillendirici Teknik Servis Ücreti

Yasomi S1 Pro 7 in 1 saç şekillendirici cihazım için şikayetimi iletmek istiyorum. Delta teknik servise ürünümü yolladım. Ürünü alalı bir yıl olmadı fakat kullanım esnasında başlık kısmında cihazımda aşınma oldu ve bu yüzden başlıkları taktığımda kullanırken başlıklar düşüyor. Bu nedenle teknik servise yolladım. Teknik servisten onarım ücretine dair 6500 TL fiyat çıkmış. Bu da cihazın onarımı mümkün olmadığı için değişim ücretiymiş. Bu üründen ben ilk başta memnun kaldığım için kuzenime de aldırdım ve kuzenim de aynı sorunla karşılaştı. Bu ürünün genel bir problemi olmakla birlikte bana kullanıcı hatası dendi. Böyle bir durumu kabul etmiyorum. Zaten şu an ürünü almaya kalksam aynı fiyata alıyorum. Böyle bir durumu daha önce hayatımda görmedim. Keşke Philips, Braun gibi büyük markaları tercih etseydim. En azından teknik servis hizmetini kaliteli bir şekilde alırdım. Konuyla ilgili gerekli haklarımı kullanacağım. Markadan da bu konuda destek bekliyorum.