Yaseminin Köyünden Yanlış Kalitesiz Ürün Gönderip İlgilenmediler

Instagram üzerinden Yaseminin_köyünden adlı sayfadan yaklaşık bir hafta önce asma yaprağı ve küçük boy erişte siparişi verdim. Gönderilen aşma yaprakları bayat çıktı, salamura suyu yeşermişti ve internette paylaştıkları görsellerle, anlattıkları ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Aynı sayfadan istediğim küçük boy erişte yerine de yanlış ürün gönderildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden kendilerine ulaştım, hem mesaj attım hem de yorum yazarak durumu belirtmeye çalıştım. Ancak ne bir özür dilendi ne de yanlış ürün ve bozuk ürünü telafi etmeye yönelik herhangi bir adım atıldı; yazdığım yorumlar da sayfa tarafından silindi.

Gönderilen bayat ve kalitesiz asma yaprağı ile yanlış gelen ürünün telafi edilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da doğru ve taze ürünlerin gönderilmesini ve ayrıca bu ilgisiz ve yorum silen tutumun da açıklanmasını talep ediyorum.